背景：
在一个家庭里，有两个孩子，姐姐4岁半，弟弟1岁半，每天在家里“战争”不断，姐弟俩总会因为争抢某样东西而打架，如果姐姐赢了，弟弟哭闹不止；弟弟赢了，姐姐更是情绪无法控制，哭闹甚至打弟弟，一定要把东西抢回来。
父母求助，如何来解决这个问题：
解决方案：
一、分析问题原因。
第1步、确定要帮助的对象？
这里当然是两孩子的爸妈的问题，是他们需要帮助，而不中是两孩子。
第2步、通过来访者的描述去分析出造成来访者描述现象的原因。
弟弟一岁半，他在大安全感建立期，探索期。这个阶段孩子的特点，对什么都好奇，都有兴趣，特别是其他人在做的事就特别吸引他。
姐姐四岁半，她在竞争期，所需要的就是要赢，她是不会让的。两个不同年龄阶段的孩子，为了各自的所需，时常发生冲突很正常。
二、解决建议措施
我们了解到孩子冲突的原因，是为了满足各自的需求。作为父母，让孩子健康成长，满足他们各自的正当需求。
满足两个孩子各自的需求，可以采取的哪些具体动作是我们可以去做的？
1、作为孩子的父母如何化解姐弟俩的“冲突”呢，重点在于解决当下的"冲突”与在日常的养育中是有所不同的。日常的互动，引导姐姐理解弟弟的行为，可以减少冲突。
建议父母的具体做法:
1. 姐姐处在竞争期，做什么都要“赢”，更不能接受输给弟弟，所以面对冲突不让着弟弟，一定要抢回来。弟弟处在大安全感建立期，探索期，并且开始有“我”的意识，得不到的东西就会哭闹。
2. 姐姐处在竞争期，需要赢的感觉，所以面对姐弟间的”战争“或争抢，尽可能在结果上让姐姐赢，当然，有时候也要跟姐姐多沟通，让姐姐理解弟弟的小，尽可能减少冲突，如果想要什么，或者弟弟的行为让她不开心了可以跟爸爸妈妈说。弟弟处在安全感建立期，在委屈的时候需要父母及时给与温暖而可靠的帮助，爸爸或者妈妈要第一时间给予弟弟抱抱，安抚情绪，并可以找个弟弟喜欢的玩具等替代物，让弟弟感受到被保护、被疼爱的感觉比得到东西更有意义。
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