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2018.02.21《重新设计工作》——挑战、刺激、奖励——

2018.02.21《重新设计工作》——挑战、刺激、奖励——

作者: 苏菲小姐的咖啡时光 | 来源:发表于2018-02-21 12:48 被阅读0次

    1)挑战:在从事的工作中,挑战极为重要。我们不会长期满足于某种状态,我们的变革。进步和成长无不伴随着挑战,没有挑战,我们就不能获得“经验值”,也不能“闯关”。

    2)刺激:我们的工作难免会程序化,充满大量的重复作业,但是我们仍要用于打破常规,为工作注入新鲜,对新方法保持开放态度,允许人们对工作有一定的自由度和自主性。要适时打破现有的行为模式,防止人们沾沾自喜,不思进取。还要思考并探索某些新情境下有可能采取的行为。经常提出这样的问题:“假设我们今天重新开始,在哪些事情上的做法会有所不同?”

    3)奖励:不仅仅是外在奖励,必须把工作与某种具有内在奖励性和内在意义的事情联系起来。当人们看到他们的努力对一个更大的目标发挥了积极作用时,会为自己的付出感到自豪,这就是一种奖励。

    如果没有挑战,你的工作技能就没有用武之地,就无法保持工作中的敏锐性,变得迟钝;如果没有刺激,就会感到无聊,无聊是一种无以复加的冷漠;如果没有奖励,就会感到疲惫。此外,我们还要始终关注终点,确定最终要达到的结果,将整个工作分解为若干阶段性目标,使人们体验到明确的进展感。

    6.神奇的平行线

    内部动机的三个基本要素,即目的、专精和自主。这三个基本要素在良好的游戏设计中缺一不可。

    目标——工作目的——工作的内在奖励【意义】

    规则——专精——挑战【架构】规则用来核定挑战程度,有助于人们逐渐成为精通工作的行家里手。

    反馈——自主——刺激【敏捷】反馈可强化刺激,有助于保持人们在工作中的自主性。

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