刚拿到这本书，就赶紧翻了第七章，如何高效的解决问题，现阶段急需解决这个问题。
一，简单至上，条理清晰。
首先把工作进行分析整理分类，省去一些不必要的工作安排，提高预见性。根据重要程度和相似性。重要紧急的工作优先做，相似的工作放在一起做。
需要注意的是，一定要清理办公桌上，与当前工作无关的东西，尽量减少外界干扰，避免因为厌烦了手头上的工作，而受到其他有吸引力工作的干扰，确保首先完成手头上的工作。
其次是保持多样化的工作方法。把不同性质的工作互相穿插完成，避免过于疲劳。在着手工作之前，先思考工作方法需不需要更优化。
二，解决多个问题的基本方法。
把解决问题的方法流程化，首先如果自己能解决，可以围绕问题本身，找出各种解决办法，不管行不行得通先进行记录。然后从时效性及付出的代价两方面进行综合考量，从记录的方法中找到最优的方法，用这个方法解决具体问题。
其次，如果这个问题自己解决不了，就找与这个问题关系密切的人帮忙解决。筛选帮助解决问题的人参考上一条。
三，解决问题的思路
空-雨-伞框架
空：看到天空布满乌云。
雨：就感觉好像要下雨了。
伞：此时第一反应就是要带伞出门。
我们可以把“空”理解为现在的情况，把“雨”理解为对情况进行解释，把“伞”理解为按照前面的解释采取的相关行动。
四，解决问题的七步成诗法。
1，描述问题。具体的有内容的描述问题，清楚的列出问题涉及的各方面信息。
2，分解问题。原则：全面没有遗漏，分解后的各个因素之间相互独立。
3，去掉非关键问题。去掉一些没有必要深入探究的问题，找出影响问题的关键因素。
4，整理信息。把搜集来的资料进行整理核实，并且分类，可以按照对问题影响因素进行分类。
5，分析和论证，深入分析关键因素。从因果，比例，标杆，趋势，模型五方面进行深入分析。
6，提出建议，导出总结性结论。根据前面的分析结果，总结问题，并且进一步推出解决方案的建议，制定一份具体的行动方案。
7，表达方案，得到客户的认可。提前与客户公司各层次人员全方位沟通，可以听取有意义的反馈意见，及时加以改进。出最后方案时，可以大量的使用图形和图表，使表达的内容更清晰。
笔记做好了，后面就按照这个方法试试看吧。
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