亲爱的萱萱：
昨天看到一篇文章说起一个新名词叫情绪劳动，当时看的匆忙没有仔细了解，就觉得这个词也许对你我都很重要，所以今天又看了一遍。
我们都知道工作可分为体力形与脑力形两种，现在才知道除了这以外还有一种是情绪劳动，它指的是不管任何工作只要涉及人际互动，员工都可能需要进行情绪劳动。
就比如销售员需要面带微笑，律师需要时刻冷静，司机需要保持恰当的相处距离跟乘客说话，还有我所在的医生行业，哪天若是跟病人说话恶言恶语立刻引起医患矛盾，最惨的是护士们的服务经常被自以为是的老人家们挑三拣四。
若是你付出了情绪得到正向的价值，我们就有好的反馈，这一次付出没有白做工，会给自己肯定和自信，可若是复出后没有得到任何实质性的收货，情绪就会陷入低沉。
就比如卖保险的人热情洋溢的给你推销了很久，结果你了解完并没打算购买，这样一来推销员一定觉得心累以及失落，他没想到自己这么努力居然还会失败。
文章中讲到情绪劳动还有两种，若是你出自真心的微笑和把好情绪传递给他人，这叫情绪感受，若是你带着假笑面具应付他人，这叫情绪表达。
一种是真实的，一种是伪装的，而调查发现，用情绪感受去面对顾客的人，对于工作满意度更高，若是用情绪表达应付工作通常满意度较低。
我两种情况都试过，发现当自己发自内心的微笑面对别人时，通常别人也不会为难我，也会比较和气，而状态不好假笑时，无法传递正能量给别人，与他人交流比较冷漠。
还讲到一种情况是付出成本过高的情绪劳动时会使生活崩溃。
当时看到这句话就想到你与同事相处的例子，你就是在一天内不断用情绪劳动维持表面上的和谐，你觉得有道理吗？
我也曾经试过冷着脸跟别人说话，这样自己感觉绷得太紧不好，别人也感受不到善意的传递，反而还会使他人远离自己，所以工作后学会笑脸相迎，只有少部分低落的时候用假笑面具做伪装。
也许发自内心的微笑除了能传递好感外，最大的好处是表现心态的稳定，也是人越活越年轻的标志。
你有没有发现若是一个老人家总是笑呵呵的，即使她一身毛病也给人乐观的感觉，若是一个人不爱笑，就给人阴郁的沉闷，我不喜欢接近这样的人，仿佛他的气场会影响我。
今天写的短一点，忙了一整天没空看书，想趁着晚上的时间赶紧看一会儿，有时候特别想看书可因工作很忙心愿无法实现，距离平衡工作与喜好，喜好与梦想的关系还有很长的路要走。 昨天做了一个小实验，想养成早起每天提前十分钟起床，今天是尝试的第一天，发现还是很困，可能是昨天的睡眠质量不够高，所以今晚打算更早睡，还有睡觉前远离手机蓝光。
看书时还有一个类似冥想的方法，它讲的是以一种自己舒适的姿势坐着或者半躺，在意识中想象有一台扫描机的光芒从头扫到脚，你的意念想象它扫到颈部就把所有的注意力转到那里然后让肌肉放松下来，这样一个个往下走直到脚上。
反正作者说用这个方法尝试过之后感觉身体特别放松，所以每天累了的时候就用这样的方式大概做十五分钟就能恢复状态。
做完之后想象头顶上面漂浮着一个白色的矩形若是这个形状不见了，那就是你的专注力又走神了，想保持这个形状一直存在是很难的，过后会感觉到大脑的青冥。
我觉得这个方法特别好，今天尝试了一下，发现没过几分钟那个形状又不见了，看来我的注意力也喜欢到处乱跑，今后每天睡觉前都练习一下，希望以后的专注力更高。
晚安
爱你的云清雪
2024年2月22日
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