某团众包系统(某团骑手接单使用的APP)是存在博弈的。
参加博弈的局中人有:
一某团系统,二商家,三骑手,四客户。
场景:
客户下单以后,如果附近没有骑手接单,某团系统根据规则也无法派单,系统每经过一段时间就会增加派送费,诱使骑手接单。
前提一,商家从某团系统中无法知道附近有没有骑手。
前提二,某团系统可以感知商家附近有没有骑手,骑手是否在线。
前提三,骑手不接单,客户不知道附近有没有骑手。
前提四,博弈一般发生在凌晨,骑手很少的情况下。
相关策略:
商家:增加打赏,诱使骑手接单
某团系统:提高派送费,诱使骑手接单
客户:取消订单
骑手:等待派送费提高到满意为止
骑手是有方法不让系统派单,从而静坐钓鱼台,等待商家打赏或者系统提高派送费的。
结论一:
如果附近真的只有一个骑手,那么实际博弈就变成骑手与客户之间的博弈。
到底是客户不耐烦取消订单,还是骑手等到了商家打赏或者系统提高派送费。
这种情况很少见。
结论二:
如果附近有两个骑手,其中一个骑手知道系统规则,
如果第二个骑手是新手,不知道系统加价的规则,那么新手胜出,以最低价去派送订单。了解所有规则的骑手失败。
结论三:如果附近有两个骑手,两个骑手都知道规则,那么经过一轮加价,贪心骑手希望得到更高派送费者失败。
作为骑手,出现附近有订单无人接时,心里是万分纠结的。既希望多等待一会儿,系统提高派送费,又怕附近有其他骑手抢走订单,竹篮打水一场空。
作为某团,尽管骑手已经很多了,还是在不遗余力地招收新的骑手,就是为了在博弈中取得胜利,以最低的派送费派出任务,获取高额利润。
某团系统为了在博弈中不那么被动,增加了几种对策。
一、如果经过几轮加价后还没有骑手接单,并且客户也没有取消订单,某团系统会暂时隐藏订单,稍后去掉附加的派送费,重新将订单释放出来。
二、专属跑礼单
在特定时间段,跑够多少单奖励多少钱。
比如14点到17点,跑够8单,奖励11元,跑够11单奖励19元,跑够14单,奖励28元。
比如0点到6点,每单奖励2元。
商家策论简单,就是给不给骑手打赏。有些商家很大方,一出手就是五元打赏。有些商家铁公鸡,一毛不拔,就等着系统增加派送费。
博弈论假设局中人都是绝对理性的,但实际上骑手为了抢单,是没有理性可言的。往往抢到手才发现无法配送,只好加价转出,平白损失几元。
网友评论