01
在一本书里看到这样一段话，美国未来研究所的助理研究员简·麦戈尼格尔博士说：“永远不要公开批评任何人或任何事情，除非事关道德或伦理。你所说的任何消极的话都至少会毁掉某个人的一天，或者更糟糕，让某个人心碎，或者干脆把你未来的盟友变成一个永远不会忘记你所展现出来的不友好或不公正的形象的人。”
中国有句俗话叫：“好事不出门，坏事传千里。”
你对一个人的表扬不一定会被别人转述给对方，但是你对一个人的批评可能有更高的概率会被有意无意地放大或者曲解，并转述给当事人。
不要以为和朋友提及对别人的批评意见没有关系，别忘了，你的朋友也有自己的朋友。
如果你不准备当面告诉对方，他本人存在什么缺点或者哪些事情做得不妥当，那就不要在别人背后说。
不要总是习惯在背后抱怨环境、抱怨别人，这会让你成为他人眼中的“批评家”，仿佛看任何人、任何事情都不爽，都要点评一番。
如果做不到，我们可以选择保持沉默。这对自己、对他人可能都是最好的选择。
02
有人曾经提过一个观点叫“直言有讳”，我很赞同。
看到问题不反馈，很可能会导致更大的灾难。作为团队的一员，我们应当去表达自己的意见和建议，但是在不同的场合，需要注意表达的方式方法。当涉及到对某些人的评价时，我们可以尝试把“批评性的语言”转化为“建设性的方案”。
比如说，在谈及某个员工的表现时，原来我们可能会说：“他不够灵活”，现在我们可以表述为：“他在工作的灵活度上还有更大的提升空间。”
前者是面向过去的评判，后者是面向未来的建议。
“他不够积极主动”，可以表述为“对于领导交代的事情，他都能很快搞定，但如果在没有别人安排的情况下，他也能主动发挥类似的作用就更好了。”
“孩子胆子小”，可以表述为：“孩子的安全意识很强，他在陌生的环境比较谨慎。”
“他数学成绩不行”，可以表述为：“他的数学成绩目前还没有语文成绩突出，有进一步提高的空间。”
除了自己不要变成批评家以外，还要注意，我们也不要成为批评家的“帮凶”。
比如说，批评家在评价某个人能力不行，帮凶可能就会点头说：“是哦是哦，他就是这样的。”然后贡献出自己观察的证据，甚至是自己捕风捉影或者想象出来的证据。实际上，这个所谓的帮凶可能并不完全了解这个人。
要注意，即使对别人的评价不是你直接做出的，但是你进行了附和或者添油加醋，也会毁了别人的形象。特别当对方知道你的评价意见时，同样会摧毁别人的好心情以及你们之间的信任。
信任一旦被揉皱了，就很难恢复往日的平整。
在工作中，我们不要散布别人对他人的负面评价，特别是领导对下属的负面评价。如果你把这个负面评价透露出去了，这个同事不会高兴，因为你是传递坏消息的人，破坏了他的心情；他对领导也会不高兴，一段时间内可能会影响工作中的配合。更糟糕的是，要是领导知道的话，你就很难再获得领导的信任。
没有人喜欢自己的私人谈话被传递给第三方甚至更多人。
当你面对一个批评家的对话时，你可以微笑不说话，也可以借故离开。成为批评家或者是帮凶，会让你的生存环境变得更加恶劣。
当然，批评家通常会认为环境变得恶劣并不是自己的原因，而是别人导致的，于是更愿意去批评别人，很容易陷入这样的恶性循环而无法自拔。
学习一个好习惯很难，但是沾染坏习惯似乎总是更容易些。如果你身边有批评家，不要被他们影响和同化。
03
从关注别人的问题转向反思自己。
《意义革命》这本书里面讲了一个故事，作者弗雷德·考夫曼遇到了某个公司的销售副总裁，副总裁抱怨说公司的法律团队负责人总是说即将签订的一份大合同有风险，非要添加对方公司可能不同意的条款到合同中。
于是他们两个就杠上了，一个想尽快签约，一个想降低风险，以至于两个人经常通过邮件吵架。互相指责、互相批评对方导致签约这件事情到目前为止一直被搁置。
这位销售副总裁还和作者这个陌生人进行抱怨，批评法务的目的就是毁掉这桩生意。
作者通过引导式的谈话，把他拉回到现实当中。首先，他们两个人的目标都是为了公司好，为了公司的利益考虑。但是他们的方式并不一致，因此建议他们当面沟通。
作者是这样引导这位副总裁和法务负责人沟通的：“不如你对他说，‘迈克（公司的法务负责人），我的理解是，我们都想帮助公司在保证法律风险最小的情况下实现收入和利润目标。我相信虽然我们对于什么策略更有利于实现这一目标有不同的看法，但我们在目标上是完全一致的。你同意吗？’”
在双方平心静气阐述各自的理由，甚至可以替对方重述其观点，充分交换意见以后，如果还无法达成一致，那就准备好各自的证据提交给CEO进行最终的裁决。
批评与指责解决不了问题，特别是通过邮件交流，而不是当面沟通，更会让彼此在脑海中把对方都想象成一个恼羞成怒的对手，这显然只会让事情雪上加霜。
要知道很多事情不是我们之间的问题，而是我们与问题之间的问题。
比如说，在工作中别人配合得比较慢，不一定是别人的问题，可能是他根本没有权限，也可能他不好意思告诉你真相，比如说他帮不上忙，虽然他之前夸下了海口。
你需要协助对方搬走障碍，比如说请自己的上司和对方的上司沟通，打通协作的障碍，而不是在背后批评对方不帮忙或者不靠谱。
如果你过去是一个批评家，可以考虑改变下这个习惯，转变成友善的建议提供者，或者善于反思自己的自省者，这也许是更好的选择。
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