吃完午饭我就和一起吃饭的小伙伴选好了下午要喝的奶茶,预约下午两点半左右送到。
两点半多终于收到了奶茶,结果一打开,竟然没有吸管,上周我俩一起点的奶茶也没有,所以我开始怀疑,难道现在奶茶都不给吸管了吗?但是不给吸管怎么喝呢,匪夷所思。
忍不住打电话咨询商家,对方接电话后,我说:你好,我这边刚收到的奶茶,没有吸管,想问下………。
我还没说完,对方惊呼一句:什么!没有吸管吗?请问您的手机尾号是?
我回答后,听到他和旁边几个人说:怎么**号没给*吸管?怎么能不给吸管呢!这怎么办?
之后继续对我说:这边安排外卖员给你送吸管过去,你看下可以吗?
我想了想,说:不用了,送过来也要不少时间,就不用了。
对方几秒没说话,突然降低音量问我:所以你这边是想要怎么处理呢?赔钱?
额,给我问蒙了,我回他说:我就是想了解下,是不是奶茶行业出什么新规,以后不给吸管了,所以才打电话问下。
然后挂了电话。
半个小时后,突然接到外卖员电话,说补发的吸管给送到楼下了,让我去取下。
和一起点奶茶的小伙伴说这个事情,她说我可能把店员给吓到了,怕我给差评,不敢不给我送吸管。
我本意就是想问问情况,但是听对方的语气,貌似是有点恐慌了。
前不久听了保安和外卖员的事情,因为外卖员要送外卖进小区,迟到会影响工资,保安如果放外卖员进小区,进一个扣50,而且前几天这个外卖员闯过一次小区。
我看完想着:小区居民难道不知道小区不让外卖员进入的规则吗?为什么还要投诉?再一想,根本不需要顾客投诉,外卖平台应该是自动计时的,不会去考虑各种特殊情况吧。
人们好像活在一个套子里,刚开始各种规则是维护大家的权利,所以都双手双脚支持,可慢慢的,不想继续也由不得自己了,越走越远,回不了头。
即便外卖下单的消费者,不希望外卖员这样冒险冲进来,但没有什么发言权,外卖员也没空一个一个咨询,这样会有别的外卖要迟到了,没什么区别。
而小区为什么不让外卖员进入,是为了保护小区居民的安全,或者更应该说没有比一刀切更省事的管理了,其他方式都会加大投入,直接给保安压力,乘机还能通过罚款来降低成本,一石二鸟。
所以这个问题的因素在哪里呢?好像很多,其实不多。
人人把自己的方便摆在第一位,会拥有一个寸步难行的世界吗?
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