1
前几天,老师小Z找到我,寻求专业意见。
她是我多年的朋友,一直在一所中学里教书;据我所知,每年学校里的评比,她都是优秀教师,深受学生爱戴。
最近她从学校辞职出来,开始在网络上讲课。
她以前没有面对过互联网的授课环境,也不清楚网络听众和观众的口味。
上了几节课后,问题出现了。
她发现,哪怕是讲同样的内容,学生听课后的反应不一,看法迥异。
有部分同学给了好评,又有部分同学给了差评。
这让她很困惑。
我告诉她:这种情况很正常啊!
她有点不解,也有点委屈,说:怎么就正常了呢?我是头一次收到那么多批评啊!我都不知道该如何面对了?
从表情上,我能看出来她对课程质量的在意。这种在意,也很明显不来源于她的面子,而源于她对教学工作的热爱和认真。
于是我说:恭喜你!这是天大的好事啊!
她更不解了,挤出一个僵硬的微笑:你是在挖苦我吧!?
我说:没有!我们换个角度来看吧!
她表情稍微放松了一些,有点好奇。
我接着说:你知道,比批评更可怕的是什么吗?
她摇摇头。
2
批评,其实并不可怕,可怕的是:你不知道,批评代表了什么。
我跟她讲了一个故事。
有一回,墨子批评了他的门生耕柱子。
耕柱子感到委屈,问墨子:“与别人相比,我就没有优点吗?”
墨子问耕柱子:“假如我要上太行山去,用一匹好马或一头牛来驾车,你会鞭打哪一个?”
耕柱子说:“我当然鞭打好马了。”
墨子问:“为什么要鞭打好马而不鞭策牛呢?”
耕柱子说:“因为好马值得驾驶”。
墨子说:“我也认为你值得鞭策,所以我对你生气。”
耕柱子这才恍然大悟。
看完故事,你明白了吗?批评代表了什么?
批评,代表了期待。
批评你,是觉得你还有救!
3
张爱玲曾说过,爱的反面不是恨,而是冷漠。
细想一下,不无道理。
就像很多情侣觉得,吵架,就代表着出现感情危机。
但他们不知道,真正的危机,并不是吵架,而是两个人吵都懒得再吵!
因为,那代表了完全失望,彻底死心。
最怕空气忽然安静,一言不发,只因为心灰意冷。
若有人表扬你,你会觉得那个人爱你;若有人批评你,你会觉得那个人恨你。
哪里有恨?哪怕有恨,也是恨铁不成钢吧!
我想告诉你,其实,表扬的反面也不是批评,而是冷漠。
比批评更可怕的是,连批评都没有!
4
小Z的眉头一下舒展开来,试探地问:这么说,批评是另外一种表扬?
我点点头,说:是的!爱之深,责之切啊!
小Z继续问:那平常我们如何以正确的角度,来面对这些批评呢?
我思考了一下,跟她分享了四点:
1)不要把批评当评价
英文中有一个表达,叫做:Don’t take it personal. 意思是:别啥都往自己身上套。
批评针对的是事,而评价针对的是人。
人家想表达的明明是事情有待改进,你偏偏要进入受害者模式,觉得他说我差劲。
我们要反脆弱,摘除玻璃心,别给自己加戏。
2)利用起有建设性的部分
天空下起大雨的时候,有人会待在家里郁闷地抱怨天气,也有人会兴高采烈冲到雨中玩耍。
事情没有绝对的好,也没有绝对的坏。
在我看来,批评不是坏事,很多时候,它都不过是一种不恰当的表达方式,就是:一开始想提建议,说着说着就变成了批评。
所以,机智的你,应学会提取每个批评里,有建设性的部分,然后利用起来。
3)无理的批评就忽略
我们知道了,有些批评是因为仍有期待,而有些批评可能是表达方式不当。
但有一种“批评”,来自嫉妒;这是一种情绪的宣泄,脾气的表达,不必理会。
还有一种“批评”,来自无知。
记得有一次我去看毕加索画展,旁边一对小年轻,停在一幅作品面前,指指点点:你看,这画的是人还是青蛙?画那么丑,小学生都画得比他好!
果然,我是不是艺术品,还得看你是不是鉴赏家啊!
(ps:就是下面这幅,名字叫《安睡少女》,你说,是人还是蛙?)
4)热爱批评,感谢批评
我个人对待批评,态度是:热爱!
因为我清楚,表扬在很多时候不过是一种社交的礼貌。
而在有些时候,它也可能是一种无知:就是你觉得我厉害,很可能是你见的世面不够。
所以我永远记住这么一句话:如果别人表扬我我高兴了,很有可能是别人表扬错了;如果别人批评我我生气了,很有可能是别人批评对了!
甚至有的时候,我会主动找虐。
比如,我刚练写作的时候,就把几位要好的朋友拉到一个群里,他们都是已经有过几部作品的畅销书作者。
每写完一篇,我就发到群里,要求他们只能批评,不能表扬。
他们对我总是毫不留情:这个故事不精彩!这里措辞太平庸!这一段逻辑不通!想做作家?还是做梦吧!
每一次,都是劈头盖脸的狠批,批到你怀疑自己,批到你怀疑人生。
但我很高兴,因为我知道,这样进步,一定最快。
突而想起有一次,有人往一个大群里扔了一篇自己写的文章,明明写得狗屁不通,但大家却纷纷都说:写得太棒了!
我不寒而栗,退出了那个群。
因为我突然发现,比起批评,比起连批评都没有,最最最可怕的事情是:在本该批评你的时候,却在表扬你。
真心批评你的人都是真爱啊!
感谢那些用心批评我的人,因为他们觉得我可以更好,因为他们本可以不必这样做。
5
临别前,小Z说:谢谢你,我都懂了!我想问最后一个问题!
我说:你问吧!
小Z说:那些批评的留言要删掉吗?
我说:反正我是从来不删的。
小Z说:为什么呢?
我说:一棵真正健康的菜上,怎么可能一个洞都没有呢?
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