前段时间看到前台小姑娘一副苦瓜脸的样子，看起来确实让人敬畏三分，也没有想跟她打招呼的欲望。不是因为她的气势，而且因为她的状态，确实想让人敬而远之。
这位二十出头的小姑娘平时待人也是比较礼貌也比较喜欢微笑的，最近一段时间不知道是因为什么原因，看到她都是一副苦瓜脸。其实引起我注意的倒不是因为她给我的态度，是前几天看到一个客人来访，她带客人进公司时候的状态，让人觉得很冰冷，很多怨气。所以这几天才专门关注了一下她的状态，我专门跟她说话的时候也是这一副面孔很态度，作为直接直接上司的我，看到这样的状态其实很不舒服，但是又不可能去直接批评下属，毕竟之前她不是这样子的，而且之所以这样也肯定是有一定原因的。
专门去问了一下什么原因，答曰：最近打了很多个电话都没有人来面试，到时候肯定会被老板骂。就因为这个郁闷，但是在前台，作为公司的门面，应该多一些微笑，而且我们代表也不是单个的自我，代表的更是公司的形象很精神面貌。如果觉得真的很累可以申请到会议室休息，状态好的时候再重新上战场。
回想起在广州公司的时候，那里的前台好像也非常多的事情，每天要打一百多个电话邀约对方过来面试，还要应对每天过来公司拜访的客户，还要做考勤等等，好像也是非常多的事情，而且还会有KPI考核，如果不达标可能就直接面临着扣工资的风险，但是好像每次去前台的时候，她们都是笑脸相迎，而且还非常亲切的叫上每个同事的名字，或者是XX经理。让人感觉非常亲切，也会很有归属感。
说到归属感，今天中午吃饭的时候专门提出了一下这个问题，公司的广东人居多，外省的之前只有我一个，每次吃饭或者大家一起走路或者做其他事情的时候，大部分时间都是讲粤语，其实这样子就很难让我这个外省人融入到公司这个家庭，因为我听不懂粤语，更不会讲。如果不是因为自己是职场上的老将了，或许我也会很快离开公司，以为没有归属感，也没有人可以跟我在一个频道上面。再想想最近进来的一个新人，今天中午吃饭的时候，公司的人还是照样的聊自己的粤语，而且也挺嗨，但是新人还是插不上嘴，吃完饭就匆匆的一个人走了。这个就是企业文化，一种排外的文化，可能大家潜意识里面也没有这种刻意的排外，但是在一个新进来人来说，就是非常难融入这个团队，虽然自己很想参与到大家的聊天，也很想证明自己不是局外人，但是很难。没有人会照顾到这个人的感受，不是因为不细心，是因为根本体会不到，这样子，不用很久，新进来的这个人就会因为没有归属感而离职。虽然公司也一直在强调归属感，强调企业文化，但是如果有些细节不改变，还是会很难。
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