听话听音

2021年9月8日
《沟通的方法》第一章第二节
读书笔记

原文：
1、介绍一套最简洁的分类方式，你一次就能记住，并且在这套分类方式中，人们的沟通模式分成四种主要类型，分别是控制型，表现型，谨慎型和温和型，我们可以用四个动物形象：老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来标注他们。
2、老虎型：老虎这类人的特点鲜明且外露，能打仗，但掌握欲强，目标感极强，总是当机立断。孔雀型：孔雀的形象非常适合表现型的人，努力开屏，展现自己，高度在意感觉。猫头鹰：猫头鹰人处事周全，讲求事实依据。考拉：考拉的特点是缓慢温和友好。
3、第一，不同沟通风格的人是均衡分布的。第二，不同沟通风格的人之间会不可避免的产生矛盾。
4、与老虎型的人沟通：沟通时要直切主题。与孔雀型的人沟通：面对孔雀要探寻回应他的感受，并表达对她的感受的重视。与猫头鹰型的人沟通：一定要非常主动，主动为他提供信息流程和规则，推动他进行判断。与考拉型的人沟通：当你和考拉沟通某项工作变动时，一定要意识到他说都行时背后的压力和顾虑。
思考：
1、在现实工作中，总会出现，他怎么是那样一个人呀？怎么这么难相处呀的顾虑？其实是我们并不懂她是一个什么类型的人，造成了这样的偏见。
2、每种性格的人都有其优势，也有其劣势。在职场和人际交往中，这样的分类可以给我们一个很好的参考，增加沟通的有效性。