20实际70年代中期，意大利商人、餐馆老板安东尼奥·卡路齐奥来到英国。在英国，他先是做葡萄酒商，随后与著名餐厅集团合作，开办了他的第一家食品店。今天，欧洲和中东地区已经有70多家卡鲁齐奥咖啡店，售卖各种地道的意大利美食，包括意面、沙拉、冰激淋……还有小型摩托车！
在每一份菜单上，显眼的位置上都印着一辆伟士牌小型摩托车，食客是可以点单的。在思考我晚餐吃什么菜的时候，也可以想想买一辆什么颜色的小摩托车。
菜单上一个定价昂贵的物品（一辆伟士牌摩托车售价大约是3500美元）会让跟在后头的菜价显得便宜许多。或许没在咖啡店里卖掉几辆小摩托车，但把它放到菜单上的这么一个小小举动，可能帮他卖掉了不少高档帕尼尼三明治。简单地说，把摩托车印到菜单上，会让他的三明治显得价廉物美。
人们的决定不是在真空环境中做的。我们的决定总是会受到情境的影响，无论是我们正在考虑的替代选择，还是做决定时的环境，或者是我们在做决定之前的念头。因此，选项出现的顺序真的很重要。
如果酒单以15美元一瓶的餐厅特选酒开头，那么酒单中部35美元一瓶的红酒就显得挺贵的。可是，如果把酒单做一个小小的改动，把一支更贵的红酒，比如说是60美元一瓶列在头一个，那么同是这瓶35美元的酒，价格看起来就合理得多。酒一点儿也没有变，改变的只是它们在酒单上的顺序。
如果你的提案或建议属于多合一的“套餐”性质呢？
在一项研究中，受试者需要评估一家点播电视台的服务方案。一组受试者看到的方案是价格在前，产品数量在后，比如300美元可看600小时的节目。另一组看到的方案是产品数量在前，价格在后，即600小时的节目收费300美元。另外几组看到的数字与这两组不同，但价格其实是一样的，比如60小时的节目收费30美元、285.9美元可看580小时的节目以及580小时的节目收费285.9美元。
分析结果显示，当档案中的数字很容易计算的时候，如头两组看到的那种，价格和产品数量孰先孰后的差别不大。但是，当数字不容易计算的时候，情况就变了，人们更喜欢产品数量在前，价格在后的顺序。如果产品数量较大，更是如此。如，人们更喜欢“580小时的节目收费285.9美元”，而不是“285.9美元可看580小时”。
当选项变得越来越复杂的时候，我们的注意力就会集中在最先出现的信息上，无论它是产品数量、价格、时间长短，还是其他任何一种衡量单位。
在这个例子中，人们的反应之所以更加积极，是因为收益在前，成本在后。选择越是难以算清，这种效应就越明显，最终导致人们对完全相同的单价产生了截然不同的印象和偏好。
即便你销售的不是产品或服务，而是你自己，顺序效应也适用。例如，写简历的时候，不要先强调你有多少年的工作经验，然后再说你在那段时间里取得的成绩，更好的方法是把顺序反过来。先把你取得的成绩全部列出来，然后再说工作年数。如，我在那个岗位上完成了23个重大项目，工作时间2.5年。
单凭这个小小的调整，它会帮你在拥挤的市场中脱颖而出。
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