用文字记录,用微笑生活。
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这是我的第13篇周记,2月18号到24号。
这周每天都有分享云集的东西,本着纯粹分享的原则,都是发自己买过的、用过的、喜欢的或准备买的。相信真诚的力量,果然有卖出产品。其实很长一段时间,我的店铺都是自用省钱型,有时候帮同事们拼点东西,也是觉得东西实在是太优惠了,才愿意花时间去拼、去用优惠券,看到大家拿到实惠的好东西,我比他们更开心。
这段时间,我一直在想,我分享云集的核心是什么。以前,我会觉得,有人买了,赚了佣金很开心。现在,我发现,收获的纯粹的开心比赚佣金更有意思。分店主告诉我,有了云集店铺,确实让她省了许多,听到这样的反馈,我比她更开心,感觉自己的分享有了很多价值。有些分店主没看懂云集,开了店,既不会用、也懒得学习用它省钱,我只能在心里替他们惋惜。
任何事情都会有遗憾,但不能因为这样,我们就停止不前。认准自己要走的路,知道它是正确的方向,就继续努力做下去。我会继续分享,分享一切美好。
本周听了樊登说书——《用事实说话》。
书中说,完成八个步骤,就可以达成沟通目标。
这八步骤是:了解回避真相的原因(无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触)、聚集事实、换位思考、设定有效目标、对话而非对抗、创造文字画面、结构化倾听、分享事实。
我只听了一遍,所以是囫囵吞枣,当时听觉得很好,可是听完了很多技巧就忘记了。真正要实操起来,还得多听几遍才行。
这是值得所有人去听一听或者看一看的书。
这本书让我想到了孩子的教育。
如果你是孩子的家长,你有没有对孩子这么说过——“你怎么这么笨?这点事都做不好!”、“快点,你怎么老是慢腾腾的?”、“你都玩了一天的手机了”、“这题你也不会,你上课一定没认真听讲!”……。
如果你是老师,你有没有对学生说过——“又迟到了!你怎么总是迟到?”、“作业又没做完,是不是又回家疯玩去了?”、“你上课一定是开小差了,如果听了课,不可能这么简单的题目也不会啊!”……。
你能找出其中纯粹描述事实的话吗?
这些话里面,大多是命令、怀疑、指责、评判,却很少是描述事实(这题你不会、作业没做完是描述事实,加了个“也”和“又”,味道就不同了,也不是纯粹地描述事实。)
无论年龄多大,当受到命令、怀疑、指责、评判时,首先就会竖起反抗的旗帜,只不过有些反抗是显性的,例如大声辩驳,有些是隐性的,例如故意拖延。只要反抗起来,解决问题就变得非常困难。当孩子把力量集中到反抗上时,很难理性地分析和解决问题。
怎么办呢?
最好的办法就是不带任何命令、怀疑、指责与评判,只描述事实。
例如:我很遗憾,这件事你并没做好;你要快点了,我们必须要几点几点出门;你从几点到几点手里一直拿着手机在玩;你迟到了,我发现你本周有三次迟到;这题你不会做,看来你遇到了问题,我们看看怎么来解决……。
只要你一直坚持说的是事实,并且不带任何评判的话语,孩子就一定会很配合你的。
不带任何评判的描述事实,是最能让人接受的解决方式。
我还想到分享云集产品。我坚信真诚的力量,其实就是用事实说话。我喜欢分享自己买过、用过、并且喜欢的东西,这些东西融入了我生活的方方面面,是展示在我身边的一个个事实。用事实说话,我心里不会忐忑不安。毕竟,这不是单纯分享物品,而是在展示信用。
用事实说话,让生活更简单。
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