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横向领导力:不依靠行政权威,仅凭自身才能就能够与他人合作完成艰巨任务的能力。
权利是由接收者来定的。我决定不听你的,你在我这儿就没有权利。
真正的权利是来自于动力性权利。一种叫做表率权,一种叫做专家权。什么叫做专家权,这事我就干得比你好,人家就愿意听你的,这叫专家型。还有一种权利叫做表率权。我是一个非常严于律己的人,我是非常苛求自己的人,我要把事情做得最好,我这种表率就会影响你。
所有的管理本质上都是一种影响力。要培养自己的"不是领导胜似领导”的能力要做到三点:
第一、培养技能;第二、明确目标;第三、影响别人。
第一、培养技能
1.先培养好自己工作的5种技能。如果你自己的本职技能水平就太LOW,那是很难影响他人的。
这5种工作技能包括:制定目标的能力、思考的能力、学习的能力、专注的能力,以及给出反馈的能力。
要让这5种能力都能快速进步,必须具备思考解决问题的能力。
2.用四象限法进行系统性思考
它是一种系统思考问题的框架,使流水一样的思维具有一个可以承载的“形”。
-问题是什么;(这是描述过去的现实)
-可能的原因是什么;(这是思考过去情况的理论原因)
-应该采取的策略是什么;(这是思考未来情况的理论策略)
-具体的步骤是什么。(这是思考未来情况的现实行动)
它也是一个可以循环使用的流程。个人建议配合《高绩效教练》里的“GROW”模型使用,特别是在做团队头脑风暴时,效果一流。
第二、明确目标
在一起工作的人越多,人们的目标发生冲突的可能性就越大。并且,身处一个群体之中,我们的责任感会下降。只有让团队的每一个人都特别清晰明确地知道团队目标,整个团队的效能才有可能提高。
弄清团队目标有两个关键:
-让大家都明白每个任务背后的原因或意义
-最好让大家共同参与到制定目标的过程当中
第三、影响别人
即使每个人都达成了共同的愿景,但是每个人的精力、习惯和方法都不一样,合作过程中还可能产生很多分歧。这个时候,你需要具备调动团队积极性,影响别人行为的能力。
1.技巧一,提问
想要影响别人,用命令式的方式容易激起别人的反感。
提问的方式,是影响别人的最简单的方法,有两个技巧:
-不要用引导式的问题,而用开放式的问题
-要花时间解释你的意图,不要让别人猜测你提问的意图
2.技巧二,作答
如果你已经有了答案,那就没必要一定要提问了,可以直接给大家分享自己的答案,以下是套路:
-要避免用“告诉别人想法”的方式,最好用“提出自己想法”的方式。
-“提出自己想法”的有效句式:“如果我们没有更好的办法,可不可以先这样……”
无论是提问的技巧还是回答的技巧,核心关键是要让别人的自我感觉良好。
3.技巧三,示范
以身作则是影响别人的最好方法,但也需要主要两点:
你的示范行动必须被别人看见。雷锋做好学也要写《雷锋日记》不是吗?
做超乎大家预期的事情(超出个人职能范围的事)。例如,一个总经理在会议结束后在收拾会议桌。
金句感悟:
1.有权威的领导可以做许多事情,但默契无间的合作绝不是命令出来的。
2.知道不应该做什么与知道应该做什么完全是两回事。
3.要想让其他人发挥出更大的力量,你自己必须先发挥出更大的能量。(以身作则)
4.横向领导方法是请求同事与你共同解决问题的方法。你并不需要研究如何解决问题,关键在于改善解决问题的过程。
5.不管你做什么,只要你做出示范,就能向人们发出一个很强烈的信号,表明我们正在共同努力
6.不管你想完成何种任务,都需要先把问题弄清楚。你的行动需要以事实为基础。
7.我们之所以不愿意提供反馈,是因为我们缺乏有效反馈的技能。
推荐羁绊:《高绩效教练》、《探询式领导》
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