今天店里来了一波客户,进来就要我报价,扬言说看到了一模一样的。
我回答说咱们这边独此一家,货不对版全额退款,我们是行业标杆,想法设法买我们版的人市场大有人在。
一哆嗦,第二次念错了价格,他们一下子就不肯了,扭头就出门。
刚出门听到他们打电话说:我们现在在他们店里。
结果没过两分钟老板就打电话给我,说是不是有领导在这边看家具。我回答没有,是安徽的两个人。老板大是不满,说我不该这样报价。那对夫妻扭头就走,电话也没留下,老板语气都变了。
后来居然之家的人带他们过来,我马上迎了上去,说老板这边特别交代了,给他们最低的出厂价。他们咬死比这个还低的价格,居然的丁经理说,就给他这个价格。我这么不醒水,坚持说不能低于批发价。
经理赶紧来圆场:丁经理都开口了,就这样开了。
一个是当时报价,我不坚定。
二是客户接打电话我这边要马上捕捉信息。
三是丁经理开口,我一定要给面子。
这些细微的东西,看起来很简单,执行的时候很容易蒙,因为还没有形成习惯。
同样是报价,经理报价跟我完全不一样,他一报价,客户都信,而且他一开口基本价格不会有太多变动。别人就是信他。
我的气场还是镇不住……
今日感悟
你不必得到所有人喜欢。
尤其是职场,职场是没有朋友的,所有人都可以不喜欢你,你强大到只要看老板就好了。
不要做那个最乖的人,一定要知道刷存在感。
不要做老好人,否则只能是一无是处。
管理层要敢于打破规则,这样业务员才能打破规则,这里所有的人都不会完全按规则走。
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