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早起day1

早起day1

作者: A扬州特产双黄蛋 | 来源:发表于2019-02-02 10:24 被阅读12次
    早起day1

    记录:1、昨天上班被一个顾客给激怒了,真想凶她,语气硬了些,还是忍住了,不过情绪有些被带到下个顾客身上了,顾客有些抱怨

    2、昨天跟同事把话说清楚,也让她们知道我也不是好惹的,好说话时,那真的很好说话,不好说话,十头牛也劝不住我,就是这样

    反思:1、后来意识到自己的情绪无故带到下个顾客身上,顾客的小声抱怨点醒我,当时顾客走后,立马调整心态,心情好很多

    2、发现过几次,一直都没有沟通,因为相处不错,觉得也无所谓,昨天她先点火,我就顺藤摸瓜说出自己心声,让她们知道平时傻傻的我,是有自己原则的,只是不想太精明而已……

    总结:即刻意识到情绪,调整心态,还不错……睡觉前,下定决心必须得早起,今早做到了,把昨天的情绪化为动力,非常不错,成功早起第一天,后面加油,可以的,我……

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