电话面试是远程面试的一种常见形式，通常出现在异地面试以及面试初审阶段。
电话面试的时长一般是 10-30 分钟，主要是核实应聘者的相关背景、语言表达能力，判断应聘者是否符合招聘职位要求，HR会根据电话面试的结果判断是否给予进一步面试的机会。
你的回答是不是合理？是不是有亮点？你的语气、态度，你的语言、逻辑......这些小细节都关系到你是否会接到面试通知。
今天，我们就给大家一个全面的电面秘笈，这些地方大家一定要注意。
① “注意接电话的环境，尽可能避免嘈杂环境”
毕业前夕，我遇到过这样一次电话面试，让我记忆犹新。
大四临近毕业，面试很多公司都无果，就投递了一家上海的外贸公司，第一次电面总体不错，当时对方告知我会和领导协商再次致电与我进行面试，但具体时间没定，而我由于缺乏面试经验并没有没有当回事。
有一天我在去别的公司面试的途中，看到她给我打来电话，犹豫要不要接。
倘若现在接电话，公交上太吵了，肯定不利于我们沟通。
倘若现在不接电话，又觉得不太礼貌，毕竟在上一次沟通中她也明确告知我这一次面试会有领导在，一起来考察我。
于是我做了一个大胆的决定，接了电话，告知对方我现在在公交上，需要花几分钟找个地方然后参加面试，稍后给他们回拨过去，她很爽快的同意了。
可我高估了自己，下了公交，周围什么都没有，想着也不能让面试官等你太久，越找越急，最后找到一个我自认为还算比较安静但长满了草丛堆里的台阶上，慌乱的翻出简历和资料。
然而事实证明：在大马路边上，基本不存在安静的地方。
面试全程，我身边都洋溢着“交通堵塞嘀嘀按喇叭”、“公交车到站时人群嘈杂声”、时不时还伴有路边摊的叫卖声。
让我开始担心面试的效果。
而另一侧，HR提问的问题，我一边作答，人行道上的行人看到杂草丛中有个人好奇在做什么而走到我身边，有时候正在回答问题到高潮，突然出现嘀嘀嘀嘀按喇叭的声音，我也只能立即停止作答，然后等声音过了再继续。
那次面试体验很糟糕，之后也没啥回应。
面试时，现场发出的任何声音，对对方都会有影响。
一个好的环境，是一次成功电话面试的开始，别让任何无关因素干扰你的发挥。
所以，电话面试一定一定要找一个好的环境：安静、电量充足、信号好、无人干扰。
② “电话面试，一定要事先做好功课”
面试前，一定要做好功课，包括公司的发展情况、面试官的background、各公司官网、HR、朋友等去了解。
大部分小伙伴会不重视电话面试，觉得很简单，接个电话就完事了，不管时间地点。也许你正在睡懒觉，也许你正在运动，也许你正在公车上，此时没有任何准备，突然来电话了，HR会温柔地问：
HR：xx你好，我们是xx公司，还有印象吗？
你 ：有的有的。（可能连公司名字都没听清楚）
HR：现在方便吗，我们做一个简单的沟通。
你 ：方便方便。（感觉没啥要紧事，那就聊吧）
说真的，你连公司名字都没听清楚，或者海投了一堆没印象，这样的面试效果怎么会好呢？
作为 HR 来讲，电话面试就是一个原因，筛选掉明显不符合招聘要求的人。
通过电话先了解对方情况，提高筛选效率，即节省了应聘者来公司直接面试的费用和时间，减少了应聘者的求职成本；也节省了公司内部面试官面试所花费的时间和精力。
当你知道 HR 的电话面试的用意之后，就知道电话面试是多么的重要。
所以，作为求职者，建议先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试。即使你现在手上没有什么要紧的事情，也要拒绝学会拒绝HR ，然后给自己一个准备面试的时间。
那么，正确的回答应该是：
您好，非常感谢您打来电话。我这里信号不太好，如果您不介意的话，我在 XX 分钟后回拨给您好吗？
一方面明确拒绝，另一方面也表明自己有参加面试的意愿，不至于让HR觉得你在敷衍，对公司不感兴趣。
在与HR约定的时间内，你可以做很多事情：
准备好电脑：以便搜索公司相关新闻和介绍，了解行业趋势。
准备好简历：这样便于介绍自己、也可以回答面官针对简历的提问。
备一副耳机：这样在面试中可以「解放双手」，还可以保证收音质量。
准备好纸笔：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。
这些事情做完后，你可以喝点水润润嗓子，上个厕所，检查下手机是否有电，信号怎么样，有室友的可能还要协调一下室友，把该做的事情做好。
很多大型的公司为了节省双方的时间，通常都会先电话面试，了解你的情况去判断你是否符合他们所招聘的人才，而通话时长机会都会在 30 分钟以上，所以一定一定要充分准备。
做电话面试的时候，一定要保持自己的头脑冷静，倾听对方的回答，保持判断力。
③ “做好小抄、做好笔记”
虽然电话面试缺少了面对面沟通的机会，无法直观的观察到HR的肢体语言，但却给我们求职者带来了一个非常好的「作弊」机会；准备好笔记和小抄。
电话面试有经典的三问：自我介绍、职业规划、你的兴趣爱好。除了这三问，你也可以结合实际情况预估一下 HR 可能会提问的问题，把自己过往的履历和重要项目中，你负责的工作以及你担任的角色，用文字写下来。
当 HR 抛出类似问题的时候，照着读就是了。
虽然有作弊的机会，但是面试过程中也不要机械的读你所准备的材料，回答问题的语速不必太快，发音吐字要清晰，表达要有逻辑、简洁、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂，回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问，逻辑跑偏。
感到紧张是很自然的事，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。所以，尽量保持语调轻松，充满自信。
④“表述要简洁，不要长篇大论”
有时候电话面试因为看不到对方的反应，就会不知不觉说很多。说得太多，如果没有很好的逻辑框架，以及自己要主动拉回话题的意识，就很容易离题。
你可能觉得你在分享重要而有趣的经历故事，但是对面试官来说，这不一定是他期待的回答。
你讲得锣鼓喧天，风生水起；他那头可能非常无语。
以前工作中我面试过一个候选人，为什么要投这份简历？对方说：「我妈之前就想让我出国留学，
之前我也准备考试，雅思这些都考了，我雅思考得还不错......后来又觉得还是先别出去了成熟点再说.....我们家人都在国企，就觉得外企吧应该有机会出国见见世面，所以我就投了外企。对了，你们什么岗位出国机会多？」
这个答案已经是我重新大致整理过了的，原答案比这个还要混乱，沟通了简单几个问题，每一个都要绕很远，而且很多时候回不来。
有礼貌的 HR 通常不会打断候选人的分享，但在电话面试中，面试官往往没有那么好的耐心，毕竟人一天至少要打 10 来通这样的面试电话。ta很可能掐着表在面试。
面试官就算不打断你，但迟迟听不到关键信息，ta也很可能会对你失去兴趣。
要避免这种情况的话，做好小抄，事前练习几次，在电话面试的时候尽量讲重点、讲数据。让对方对你的成绩和能力印象深刻。
另外如果发现自己扯远了，学会运用「回到刚才我们说的这点上」，「回到您刚说的问题上」，把话题引回来。
好了，大致内容就分享到这里了，祝大家都能面试成功 ~ ~
✬如果你喜欢这篇文章，欢迎分享到朋友圈✬
网友评论