作者:美国斯坦福大学的彼得·迈尔斯
目的:掌握一种沟通方法,怎么说服别人,发起一场有效沟通。
以演讲这种最难的说服方式为例,想要说服别人接受你的观点,你说的话一定要有一个框架结构,有了这个结构呢,不管你遇到什么情况,只要变换里面的内容就可以了,整体的一个说服效果就有了一个基本保证。
想要达成一次高效演讲,主要包括三部分的元素:演讲的内容、风格和状态。
第1部分, 内容。
一段具有说服力的好内容,它由四个部分组成
首先是明确的目的,先把自己想要达成的结果想清楚,然后再开始沟通
找到目的之后,去凑为了达到这个目的对方需要知道哪三件事,说三件事是最容易让观众接受的。这三件事也是说话的主体部分,也是论证和表述的过程。
找到三件事之后要考虑到听众的感受,你传达出去的感受、情绪是可以一直给他留下印象的,最好的内容产品都是能带来情绪宣泄的。还要注意的一点就是,最好设置两种对比度比较大的情绪,这样效果它才会更强烈
找到目的之后,还要仔细考虑一个问题,就是为啥你的听众要听你讲话呢?你讲的话和听众有啥关系?你得给你的听众一个理由呀,找出你和听众之间的关联性。
目的和理由都找到之后,就开始梳理,一段讲话它其实就是由三个部分构成——开头、中间、结尾,也叫坡道、发现要点,还有甜点
1、设立坡道,也叫做低开高走,意思就是说你开头不要起得太高,要从身边的小事说起,找一个细节作为切入点,后面在总结的时候你才有了爬升、有了升华,这样的整体感觉才是最好的。小事让人一听就很有亲切感,到最后再慢慢升华到国家和民族层面。
开头的几句最好就是直接开始,也叫做七秒原则,意思就是如果你在七秒钟之内开始内容,少说套话,开始就要把全篇演讲的精华部分呈现出来,把观众抓住。坡道的核心就是跟听众有关系,听众乐意听。
秘诀就是千万别说我字,观众其实根本就不关心你是什么样的一个人,他们都是只关心自己,所以要用你或你们开头。
第一段的要点就是抓住听众,吸引注意力,把大伙的关注焦点聚集在你身上,坡道就算建立完成了。
2、第二段中间部分,也叫做发现要点,这是比较理性的话,其实就是你大纲中列的一二三条,把它们清晰地表述出来。最好就是在每一个点之间加点小幽默,那样效果会更好,能给观众一个缓解和思考的空间,还能暖场,不至于太严肃。
3、第三点叫做甜点,最后你也别忘了把你的话题整个总结一遍,把你的要点再重复地给大伙说一遍,帮助你的听众梳理你自己要讲的内容,这也起到了一个重复强调的作用,帮助他们记住你的观点。
把你的讲话升华一下,爬升到一个更高的高度,不要多,一句就好,画龙点睛,给你的演讲一个完美的收场。
小建议:我们平时可以用自己的腹部呼吸,也叫做腹式呼吸,就是我们吸气的时候肚子是鼓起来的,而不是胸腔在一呼一鼓
第2部分, 演讲的风格
演讲的风格分为声音、姿势和表情。
声音——不要嫌弃自己的普通话不标准,这也许反而是自己的特色呢?
姿势——就是你的肢体动作了,因为在台上聚光灯一打,它会放大你的每一个小动作,你平时紧张的时候,你不自觉地摸鼻子,你抠头、你抖腿,这些小动作它都会被观众在台下看在眼里,所以平时你要多对镜子练,把那种不必要的多余的动作全都去掉。当手势成为习惯之后,演讲者只需要关注演讲的内容就好了,所以他的注意力会更加集中,当然就会讲得更好。
表情——我们每个人脸上都有43块肌肉,演讲的时候你最好就是让它动起来,眉毛就要尽量上扬,要发自内心地笑一会儿,上台之后观众才会感受到你就是一个积极乐观的人。你的目光一定要看向观众,一次只盯着一个区域的一个观众,讲完一段话呢,跳到另外一个区域,再找一个观众盯着对他讲,那个区域的所有的观众都会觉得你在看着他们,这样你的观众全都能被照顾到。千万不要眼睛来回扫,找一个你的目光点就像对老朋友说话那样自然地说,效果就非常好。
多练,花在姿势和表情上的时间就越少,花在演讲上的时间就越多。
第3部分, 演讲的状态
那怎么样立马进入好的状态呢?我们就像演员学习。
状态它由三个元素构成,一个是身体,一个是视角,还有一个是信念。
身体——用身体来控制情绪。你想在上台前达到一个最好的状态,那你就需要跑一跑、跳一跳,运动一下,让自己的脸部、身体的肌肉动起来,让大脑分泌足够多的血清素,让自己处在一个兴奋的状态,观众是可以感受到你的能量的。
视角——其实我们每个人天生就爱关注消极的东西,即使最乐观的人他也是大部分时间在关注消极的事情,我们呢其实都是悲观主义者的后裔,而演讲恰恰要求我们去注意积极的事情,去寻找自己身上的优点,如果你办不到,脑袋里面装满了悲观的东西,你的表现就会越差,如果你一直想着自己不行不行,那你就真的不行,非常的灵验。
信念——一个演讲者要有的信念就是,要从内心相信你的讲话是有价值的,你是在给观众带去礼物,每一个人都是诚心诚意地来听你讲话的。
转变信念很难,但是绝对是可以转变的,方法是什么呢?就是一次一次的正反馈,先从最容易的方面入手,从完成一次简单的谈话做起,比如说你可以说服一个你最熟悉的人,多试几次,成功的次数多了,信念自然就会转变了,慢慢的你就会发自内心地相信你是一个可以当众讲话的人了,信念它就是一种选择,你选择信啥你就是啥,演讲者一定要树立起来的一个信念就是你说的话是在给别人送礼物,每个人都喜欢礼物,即使你说的话它有一点小瑕疵。
加油,不要害怕当众演讲啦。
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