昨天上午,我的两位客户起了冲突。原因是我安排到厂装货的驾驶员在厂里等待时间久了,多次打电话催促业务员,由于业务员心情欠佳,语气重些,如此便激怒了驾驶员,两人在电话里大吵吵一架,驾驶员生气报了警。警察在电话里了解情况的时候,驾驶员说货已装好马上要出发了,回来再解决。
午饭后,业务员给我打电话说早上和家人闹茅盾的,由于情绪没有控制好,所以和驾驶员起了冲突,言外之意就是让我请求驾驶员谅解,然后销案。我如实向驾驶员解释并希望得到谅解。可是这驾驶员好像受了天大的委屈,不依不饶,任我怎样好话说尽,他就是不肯善罢甘休。无奈,我只好给业务员如实回复。
过了一会儿,接连收到了驾驶员的几条微信消息, 首先看到的一条信息是:原谅她吧;我正纳闷呢,这么快就改变主意了?接着往下看:好了,她自己给我发信息了,儿子重病,她乳腺癌,在娘家过的太不容易,父母兄弟都挤兑她…唉,这人真难呢…我回去就销案,不再找她麻烦了。
真是让我感到非常意外,这人的转变也是如此之快,真就是一念之间。我急忙回复:谢谢您谅解。
驾驶员接着发来信息:她都那么难了,她娘家人为什么不可怜她,不善待她,还这样一起欺负她,想想我就来气,她家在哪住你知道吗?告诉我,我去给她出气。
看到这条消息,我又感动又好笑。刚刚还是敌对的,一会儿的功夫统一战线了。
我真的不知道她家在哪里,即使知道,也不敢告诉他。于是回复:我真不知道她家住什么地方,您的侠肝义胆让我感动,在此为您点赞。
接着他又发来消息:请你转告她,今天上午那事挺对不住的,以后有需要帮忙的尽管说。
我秒回:好的,替她谢谢您!
原来谅解一个人并不难,难的是只考虑自己的得失,不能站在别人的立场看待问题。我想:只要心存善念,就会有同情心和爱心,有了同情心和爱心,一切问题都会瓦解。
希望人世间多一些理解和包容,人与人之间的关系才会更加愉快、和谐。红尘本无怨,一念定平生。三足无鼎立,一笑泯恩仇。善待别人,也就是在善待自己。
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