No.2
政府工具包括：
1.市场化：民营化，用者付费，合同外包，凭单制，特许经营，分散决策，放松管制，产权交易，内部市场；
2.工商管理技术：全面质量管理，目标管理，绩效管理，战略管理，顾客管理，标杆管理，流程再造；
3.社会化手段：社区管理，个人与家庭，公众参与听证会，公司伙伴关系。
【文魁大脑初级班】袁萍《公共管理学》
No.2
政府工具包括：
1.市场化：民营化，用者付费，合同外包，凭单制，特许经营，分散决策，放松管制，产权交易，内部市场；
2.工商管理技术：全面质量管理，目标管理，绩效管理，战略管理，顾客管理，标杆管理，流程再造；
3.社会化手段：社区管理，个人与家庭，公众参与听证会，公司伙伴关系。
【文魁大脑初级班】袁萍《公共管理学》
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