为什么我不用金钱和物质奖励给有贡献的员工?【稻盛经营学】这是基于对人性的考量。假设我们也采取这种所谓“最正常”的方式,如果业绩提高,就给奖金、加工资,那么获得奖励的员工势必会士气高涨,并以得到更高的奖金和工资为目标。
但另一方面,业绩没有提高的事业部的员工看到这一幕后,就会意志消沉。这样一来,业绩好的事业部就会越来越充满活力,而业绩较差的事业部则会越来越死气沉沉,那么公司整体的运营就难以顺利进行。
而且,就算管理者鼓励那些业绩不佳的部门员工,“你们也要加油。如果业绩提升,就一定也给你们发奖金、加工资”,但现实是残酷的,有时候业绩往往难以尽如人意。如果努力奋斗了一两年却依然碰壁,一般人就会变得性格乖僻、自暴自弃。这是人性的弱点所在。
不仅如此,业绩优秀的事业部也不会永远一帆风顺,总会遇到业绩下滑的时候。这样一来,之前一直拿着高额奖金的员工突然被告知“因为业绩恶化,所以奖金取消”,试问他们会作何感想呢?
从人性的角度思考的话,这样的消息势必会严重打击到这些员工的积极性。再加上收入的锐减会产生诸如房贷偿还困难等现实的经济问题。而这些势必都会使员工的不满情绪加剧。这样一来,一边是由于长期业绩低迷而持续消沉的部门,一边是原本被寄予带动公司发展厚望、如今却也陷入低迷状态的部门。
因此,整个公司的人际关系会被撕裂,公司整体也会因此陷入极为悲观的惨状。换言之,随着公司整体业绩的上上下下,公司里的人心也七上八下,员工没有安全感。
如果管理者对于付出努力的部门给予表扬,那么其他部门的员工也会心生感谢之情—“多亏了你们部门所付出的努力,我们大家才都能发到奖金啊”。
这就是我所采用的方式,对于业绩优秀者,只给予名誉上的褒奖。这是基于“让全体员工共同努力,人人获得物质和精神两方面的幸福”的考虑而实行的办法。为此,从创业之初起,我就不断强调“为伙伴尽力”的重要性。
摘录自稻盛和夫【京瓷哲学】第1714天,以帮助企业家提高心性,拓展经营为己任的[广东·盛和塾]
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