人有七情六欲，遇到外界的刺激的时候，难免情绪激动，这是人本能的生理和心理反应。但激动的情绪不可放纵，因为它可能使我们丧失冷静和理智，使我们不计后果地行事。
因此，当我们遇到事情时，应当学会克制，可以用机智的方法去化解，一定要有情商，不然会因此而激化人际矛盾。然而情商对职场生涯有巨大的影响。
想知道提高情商的方法吗？当然是通过学习情绪管理的课程，心里受过重创之后在达梦教育报了这个课程。但也明白了情商是在不断地碰壁，受挫，成功之后总结而不断提高的。
这里给大家讲一个发生在我身上的真实案例。 我是一家公司的部门主管。工作非常努力，工作经验非常丰富，工作能力也很强，一直是整个办公室人学习的榜样。
有一天，公司新来了一个同事，和我住在同一个方向。新同事上班第一天人力资源部的同事找到我，并希望我能顺便搭乘一下新来的同事。反正大家都住在一起，当时的我，想都没想，爽快的就答应了。
因为大家都是女生，很快我们就混熟了。当时我们就像无话不谈的好朋友，偶尔下班了还一起约定去逛街。就这样，我们每天都约好一起上班，一起下班。那段时间，和她一起，我真的好开心。
可是好景不长，很快一件让我意想不到的事情发生了，因为一时的大意，太相信别人，而让我经历了一场前所未有的职场风波。
有一天下班的时候，我车子正好没油了。正在去加油站的路上，她对我说：“我每天都搭乘你的车子，给你带来了不少麻烦。这样吧，我每个月给你几百块，就当是补贴油费，当我是拼车吧！”
听同事这么一说，当时的我反倒有些不自在。心想（大家都这么好了，朋友坐个车还要收加油费，这不太好）于是我回应道：“不用了，反正搭乘你都是顺路的，我们都这么熟了，你不用客气。”
同事接着说：“你车子一个月的花销也不少吧，油费至少也得800吧，而且还有停车费，车子保养费。反正我每天也要搭你的车子，给车子加点油也是应该的。”
听同事这么说，我忙回应到：“公司给我的车子是有油费补贴的，你放心的坐，不用的。”
同事听到我这样的拒绝，顿时沉默了。有些不好意思。
到了加油站，车子加好油，同事趁我不注意，一个箭步冲过去把油费给了。
后来一路上，我在新来的同事再三劝说下，当时，我因为碍于情面，心里想如果再拒绝下去，也不太好。今后我可以其他方式还给她，比如今后多请她吃顿饭吧，或者一起K歌。想到这里我就同意了她每个月加200元油拼车事情。（没想到事情到这里就开始把自己往火坑里推了）
3个月后，公司为了提升大家的福利，就购买了交通车。于是这个新同事再也不用搭乘我的车子了。可我内心还是很怀念和她一起上下班的快乐场景。
谁知这个新同事，在可以乘坐交通车的情况下。马上去人力资源部向领导反应，我收她加油费的事情。
得知这个事情的时候，正好撞上了我的生理期。那时也不知道自己是怎么的，情绪就像火山爆发一样，难以忍受。
我越想越多，我越想越怕，如果领导知道这个事情，会怎么看我，我还怎么做部门的管理人员。我越想越气，她怎么是这样的人？我哪里对不起她？她怎么可以这样对我？
这时我内心百感交集，暴跳如雷，仿佛像一颗马上要炸了的炸弹，一碰就要爆了。
这时我身边有要好的朋友见我老是不开心，都在劝我，面对这个事情，一笑而过，不必过多计较。
起初领导对这个事情也并没有过多的在意。可是在此期间，流言蜚语还是不停的传出来，我每天都要受流言蜚语的折磨。
后来因为我正好在公司里面负责推行管理流程，流程推行期间无意中也得罪了不少人。所以在发生了这个事情的时候，很快，事情就在公司里炸开了锅。
当时我就像变成了新闻报纸上的头条，被人在背后议论纷纷。
有说我这么爱占小便宜，不知道工作背后占了公司多少便宜。
也有人说：开了车子加不起油，拿着公司的油补还让同事给自己加油.
还有背后见到我窃窃私语的。啊？她还有油费补贴？凭什么？我们都没有.
领个货还一定让人去填单子，这种爱占小便宜的人，装什么装... 正所谓好事不传，坏事传千里。
事情在公司里被传的沸沸扬扬，最后就被扭曲成：我车子没油了，就拉同事去加油，自己拿着公司的油费补贴，油费还让新来的同事出，真是丢人！
当时的我听了这些话，我的肺都要被气炸了，
凭什么背后这样说我，不行，这个事情必须得有个说法。我越想越气，一股怒火从心烧到了嗓子眼。我被怒火烧昏了头，脑壳一片空白，我想到的唯一能解决的办法，就是当众澄清。
所以我在一个阳光明媚的午后，大家都在上班。我站起来，找她当面对质。
我说：“美女，车子加油的事情，是你主动找我的，我说了不要，是你自愿加的，请你给大家澄清一下。”
这时她也站起来说：“我们两个是拼车。加油的事情你也同意了的。”
她这么一说 当时的我真是百口莫辩。
她接着继续说：“谁到处在传谣言，你把人找出来，我们当面找他对峙。”
这好像她还在帮我说话呢，真是人心隔肚皮，真会装。心想这种人真恨不得上去扇她两巴掌，才解恨。就这样被所谓的朋友出卖了。
也不知道自己当时是怎么了，立刻就从包里掏出500元出来，当众甩给了她......并回应到：“跟你这样的人拼车真是拼不起，我接受不起。钱还给你。”
说着就把钱扔给了她，扔下钱，我冲出了办公室。
这时所有的同事都停下了手里的活，站起来看着我们两个。还有人直接跑到高层领导办公室去报信，说下面办公室打起来了。
事情可想而知，场面非常糟糕。
其实事后我非常后悔，没错！当时我是一时间解了自己心中的怒气，后果却是给大家带来了很不好的影响。不仅自己的领导魅力也荡然无存，事情影响很恶劣。
结局也可想而知，糟糕透了。我有生以来，第一次在全公司进行了通报批评。从上学到毕业上班，我都是以优秀班干部，优秀员工，出现在公告栏里，没想到这次竟然以如此狼狈的形象被公司通报。
顿时我觉得我的天空一片黑暗，当时我伤心极了，内心非常痛苦。 而且比这更糟糕的是，到了年底，由于这个事情的影响，我做了一半的制度推广，也受到了阻止。我全年的年终奖金全部被扣发。
我的上司说，奖金明年根据你的表现，在补发。接着当新的一年开始的时候，一封我被撤职的通知书就摆在了我的办公桌上。
我没有想到，我一时之间的过激行为会给自己和他人造成这么大的伤害。
事后很长一段时间，我都不能被大家所接受。我的身心受到了比那些流言蜚语重伤还要多几十倍的伤痛。我的人生就像从高高的山上，一下子掉落到了谷底。
冷静下来的我，也很快意识到，是自己问题。自己在处理这件事情的方式上过于武断。如果当初我不那么极端的看待流言蜚语的这个事情。而是冷静的对待，私下找当事人问清楚，并巧妙的将事情温柔的处理掉，也许事情就不会演变成这么糟糕的局面。
如果当初，我在情绪波动的时候，能够控制住自己的情绪，使自己能够冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，避免鲁莽行事。比如用沉默的方式去处理，用友善的方式去处理，也许事情就不会演变成这么糟糕的局面。
如果当初，我在流言蜚语使自己压力太大的时候，选择适当的时间，地点和方式进行宣泄，以保持心态平衡，这个事情就不会发生。
如果平时我可以进行一些针对性的训练，培养自己的耐性，也许这个事情就不会发生的这么极端。
虽然说每个人都会犯错，可是有的错别人并不会原谅。对自己来说，错误已经造成，只能当做是人生的历练，可对于公司呢？如果你是公司的负责人，你会给犯错的员工成长的机会吗？还是一切都只能付诸东流，回不去了呢？
如今，这个事情虽然已经过去很久，我也从中吸取了教训，得到了成长。知道人生不可能一帆风顺，总有波折。有人说没有过失败就没有经验。长远看来，这些波折就是财富，每经历一次我就智慧一些，内心也就越来越强大，面对困难就更加从容不迫。
今后在成长的道路上我会更加的严于律己，用宽容的心对待身边的人和事，以德服人。用来自心底的爱对待和影响他人，愿在今后的成长道路上遇到更好的自己。
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