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【客户组本周工作小结】

【客户组本周工作小结】

作者: 安小妮anni | 来源:发表于2018-04-22 19:55 被阅读0次

长岛老友记本周重点工作:

(1)1场拓销及老友记“草莓采摘”活动,共导客53人.协助岛下老带新导客 提升满意度。业主及其亲朋好友先到达崇明规划馆参观,到达长岛售楼处参观项目,最后去到王波果园采摘,很多业主朋友对长岛产生极大兴趣,此次活动有力促进长岛项目的宣传,为老带新铺垫。

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(2)配合拓销岛上农家乐活动2场,共导客34人,意向客户4组,成交1套。邀约优质圈层客户参观崇明规划馆并品尝农家菜,带客户全面的介绍长岛项目,梦幻岛等并且介绍了绿地长岛的最新项目利好及全民经纪人、老带新优惠政策。

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(3)老友记品牌活动踏青一日游2场,共导客65人,意向客户4组。邀请高端客户释放长岛商铺销售信息和老带新、全民经纪人政策。业主及朋友先到周庄有机农场参观,品尝有机蔬菜农家乐,结合现场互动小游戏并送有机蔬菜伴手礼,再到甪直古镇自由参观游玩。本次活动丰富多彩,客户满意度较高。

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(4)配合拓销进行5日北外滩中医巡展,有21组客户留电并有兴趣上岛看项目。活动目的开发优质客户,释放长岛的项目信息、全民经纪人和老带新政策,为后期成交和推广奠定良好基础。

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(5)会员平台本周访问次数日均5695次,访问人数日均862人,线上会员平台5575人,本周新增会员数量43组。为配合平台上线,老友记推出线下教学课程,南京西路活动参与60人;这些活动有利于老友记信息化管理业主数据,提高业主们的黏性与满意度,促进老带新。

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(5)截止4月22日老带新购物卡发放418套,228人,1427400元,发放比例77%。

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(6)活动物料设计制作

a.老友记宣传册-用于班车、活动、展厅、交房时使用

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b.老友记档案袋-用于项目资料、老友记资料和老带新政策放置

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c.老友记臂贴-用于老友记活动

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d.老友记盒贴-用于品牌合作礼盒

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e.老带新政策宣传单页-用于班车、活动、展厅使用

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南通老友记本周重点工作:

(1)【南通老友记官方微信号业主有奖调查问卷调研】,共363名业主加粉,其中222名参与本次调研。本次调研从置业目的、居住地、年龄、职业、家庭构成情况及意向活动类型等几个维度进行了调研。在活动形式这块,农家乐、观影、采草莓较为受欢迎,此外业主对于上海一日游或出行游乐行程较有兴趣,后续老友记在组织活动时,也会参考本次调研进行调整。

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(2)本周活动报告:

a.种子业主农家乐活动,邀约人数60人,实到人数54人,到访率90%

1)老友记南通新里城种子业主农家乐活动,邀请重点维护的种子业主及其亲友参加活动,并在活动中对“全民经纪人”&“老带新奖励”政策进行了宣讲。通过此次活动,老友记赢得了良好的业主口碑,同时业主们也对项目充满信心,为后期老带新做了良好的铺垫。

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