责任的定义是应承担的过失、应尽的义务,分内应做的事。责任涵盖面非常广,角色越多,责任越多。
我对工作的认识浅谈一下,来营运科已经两个月了,来之后的半个月左右是断奶期,角色半个月没有转换过来,身在营运心在财务,因为我除了财务知识什么也不熟悉。那种感觉像寄居在亲戚家的小孩无着无落,像失去翅膀的小鸟不知何去何从,不知道工作从哪里下手。更无从谈起责任二字。就像一只无头苍蝇,每天只是看科室的同事忙忙碌碌……觉得营运科也就是鸡零狗碎啊,没什么大不了啊……
渐渐的改变了看法是在一个月以后,营运科,从字面上来理解,一个商场的正常营业运转,大到商场活动主题的促销策划,中到卖场的管理与提升,小到更换卫生纸,洗手液,电子屏广告,琐碎的,杂乱的,在领导的安排下和同事们的努力下,工作看似无章,实则有序的进行。与商场活动有关的任何一个问题,比如相关智能部门例行检查,比如某某单位谈个合作协议,比如更换商场中的广告牌形象等等,比如要做一个促销分析,比如要对部门和分店做一下考核,都需要营运科做好相关对接。这个工作像极了老师,既抓孩子们文化学习,也要抓体育达标,还要抓思想工作,事无巨细的都要靠上。
想做好工作, 那么我们最需要的就是责任心,责任心是不容亵渎的。责任心不是你好我好大家都好老好人主义,责任心不是拉帮结派小团伙主义,责任心不是龇牙必报公报私仇,更不是互相拆台互相嘲讽。责任心是积极阳光,合情合理的处理问题,责任心是真正的做到视顾客为上帝,责任心是集体利益高于个人利益,包括每一个中层干部,大家都扪心自问,做到了没有?
为了企业更好的发展,我们必须大格局来理解我们的工作内容并坚持不懈的走下去,只有我们做好了监督,配合,执行,我们的企业才会呈良性健康发展!
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