从今天开始计算的话我已经做电商425天了，从一个基础的打包工到现在的部门管理人员，一路的成长历程让我产生无数次想跳槽的冲动，人家说出来工作最好的老师就是社会，一切都是人心在作怪啊！
淘宝免费开店你创业成功了吗？
话说现在的是大数据时代，这个说大数据的话比较模糊，就是这个买的好的东西的数量就是大数据。只要想方设法把这个东西卖好就可以符合淘宝给的数据，就会产生销量。不是说酒香也怕巷子深吗？
淘宝真的不容易，现在很多身边的小买家已经退出去了，因为一个人解决不了那么多的问题，这个还有的在挣扎的路上继续前进，（其中就有我们）！说一下这个差评是怎么来的呢！电商是一个偏向买家的平台，要想在上面有一番作为就得想法设法服务好每一个买家，但是不是每一个买家都会觉得你的付出是值得的，毕竟有些人不好伺候啊！
在淘宝上买一个东西，有时候这个评价还是要看心情的啊，这个只要是不高兴了就是乱评价，说你这个东西这个不好哪个不好，或许你也想争执，只要是争了，不管是赢了还是输了，最后都是差评！从这里我学会了卖乖，的顺从他！礼让他，慢慢的磨平了我哪个发脾气的毛病！
为什么会出现那么多差评呢？
1、差评的出现多数原因是服务不到位或者不及时，还有的就是物流的问题，中途的损害或者迟迟没有派送，或者派送的时候打电话和客人闹了起来，回过头这个又是差评，真的是防不胜防。
2、还有一些就是告诉你，东西用了10来天了，这个看着不舒服要退货不给退，这个又说这个宝贝怎么样怎么样的，又过来差评，客人永远站在自己的角度想方面问题，从这里我学到了卖东西要站在客人的角度想问题，没有办法就是没有想得周全。
3、没有按照客人的要求或者这个宝贝和心理预期想的不一样，又来给差评，网购的人越来越多了，客人和你说一套背后又一套，明明说好的自己提，到了要送货，说好了到楼下，小区不给物流车进或者边远山村没有快递网点，拿了又说卖家没有信誉，评价多时候就是这样写，明明沟通好的，这个怎么就是另外的一套了呢？
4、定制的东西不想要了，要退回去不给退，或者到了楼下没有送到楼上，回过头来说你们卖家这个哪个，怎么选择的时候明明是送货到楼下的，到了怎么就变楼上了呢？人家就是要和你闹，你有什么办法，给钱人家也是不肯，这个不是说能用钱解决的问题不是问题吗？为什么这个时候就不灵了呢？哎呀呀，这个道个歉行不！答案不行！我差评了才行！
5、凡是东西坏了，就是质量问题，不管用了多久，也不管是不是质量问题，这个就很难搞了，小的物品换下就可以了，这个大件的呢？换也不愿意提供费用，也不愿意拍照图片确认，就是死都要你给他换新的，明明无理的理由在他眼里就是有理到证据，一句话说错就是说你不负责。从这里我学到了，这个三思而后言！
6、这个就是奇葩了，拍下来什么也没有问，后面收到货，突然就差评，我的天啊！真的是林子大了什么鸟都有啊！我那么弱不禁风你就不要吓唬我行不，这个宝宝心理苦，但是和谁说呢？从这里我知道了要学会沟通！俗话说防人之心不可无，害人之心不可有啊！
7、这个估计是同行或者差评师的节奏了，毕竟卖的好总会有人嫉妒的，人家无法超越你，但是可以想方设法弄你一下，这个我百度过，方法无解，因为是小号，又买了东西，这个哎！只能卖朵些，气死他们，把他们的怒气转换成自己的动力！不好意思让你失望了。
中评也要走一波啊！
我可以休息下再写不，中评的其实是给点卖家的面子了，因为人家都说了一半好话了，只要多沟通退一步，给他道歉之类说明原因，声音要委屈，语言要动听，技巧一大堆，不过所有的这些评价之类的我都统统想方设法解决了。我也快要上班了，这个就是写到这里了，下回分享解决的办法！！
以上只是小生的一些个人看法，与君共勉！
一个月7个差评，还有5个中评，背后哪些不为人知的秘密！（上）
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