今天终于把入职后的第一个项目立项通过了,简单总结一下其中的一些感受。
首先就是这个流程再造的事情,一开始我完全没有想到这块,主要的精力都放在新流程的设计中,后来经过领导提醒才发现,这块新流程的设计实际上是修改了原有的流程。
在企业中,有很多流程,尤其是跟客户打交道的交货流程是有明确的规定的,并且收到审计与监督,因为这块不仅仅是一个规范性的问题,还涉及到企业之间的结算、资产的权属以及财务相关。所以看似低效的线下流程,实际上是线下模式与规范的有机结合,这次我重设设计的新流程,对一部分线下流程做了更新,并且提供了新的交付方式,这个从与客户打交道角度讲,是一个全新的规则,这肯定要和客户做好全面的沟通与新协议的规定,还好之前做工质量部门的工作,对这个还是比较清楚的。
但是,一开始只是讲自己定位成IT系统研发负责人,就会自动忽略掉这些问题,潜意识认为这是业务部门应该考虑的,甚至是业务部门已经规划好的,所以就没有深入思考下去,你说难吗?也不难,主要还是要把自己放在公司的那个位置上看问题呀
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