如今越来越多的企业选择抛弃传统的呼叫中心，开始部署云呼叫中心系统，抛却传统呼叫中心尾大不掉，企业配置复杂，部署周期长，需要采购大量的软硬件设备，成本较高等缺点，为何云呼叫中心越来越受到企业的青睐呢？我们梳理了几大理由。
1、成本低
众所周知，云呼叫中心基于电话计算机集成技术和云计算技术，所有的数据和功能都可以在云端实现，企业无需采购高昂的服务器和语音网关等硬件，企业只要开通账号，只要有网，有电脑，即可接入使用。由于不用建立IT系统，所以还免去了系统维护和升级的费用，极大的降低了企业的成本。
2、建设周期短
企业只需购买账号即可开通使用，不需复杂的硬件设置，也免去了系统布置的时间成本，而且管理更加灵活便捷，在效率至上的时代，是企业建立呼叫中心的不二选择。
3、服务灵活、按需付费
利用云计算的虚拟性和弹性优势，企业可以根据自身的业务需求和坐席人员的规模，灵活选择所需的坐席数量，而且只需为开通的功能买单，免去了传统呼叫中心标注化设置，很多功能浪费的劣势。企业还可以根据业务发展，灵活调整坐席数量。
4、管理省心
如果企业选择云呼叫中心产品提供商，那么企业只要享受服务即可，所有软件的升级和产品的迭代更新等，均由供应商的专业人员统一管理，为企业节省了大量的人力和物力。
智齿云呼叫中心具有轻量便捷、统一融合和智能化的特点，采用平台+线路+电话的一站式服务，结合智齿客服的在线客服、机器人客服、工单系统和AI大数据分析平台，形成了智能全客服解决方案，目前已经服务了全国90000多家企业，是云呼叫中心产品提供商中的佼佼者。
想要了解更多关于云呼叫中心的产品，请登录智齿科技的官网，或者关注智齿客服公众号，更多详细内容等你来~
网友评论