专业素养

最近遇到了几件小事，让我好好地思考了一下，什么才是专业素养,它与你的专业技能无关，你的专业技能也许稍逊，但是一定要保持良好的专业素养.

最早引起我思考这件事的契机是在图书馆，当时我正在自习，旁边有一位图书馆的管理员正在整理书架上的书籍，这是管理员的本职工作，但由于书架都是金属制的，管理员在整理过程中不是很注意书籍摆放的轻重，总是发出很多噪声，当时我就觉得，先不管Ta整理的图书是否整齐，就看Ta整理的过程，我认为就是一种没有专业素养的体现。图书馆都是需要安静的，尽管你是图书馆的工作人员，你正在工作，但也需要轻拿轻放，不论你的专业技能如何，在专业素养上，我觉得Ta已经完败了。

另外一个例子是发生在我身上的，作为一个程序员，最痛苦的莫过于要维护别人的代码，且别人的代码是没有注释的。如此不幸的问题就被我遇到了，同组的同学也有好几个有如此的经历。一博士师兄写了一个比较非传统的程序，但是却没有写任何的注释和说明，导致组内其他同学都无法使用他写的工具，这着实让人蛋疼。其实这也是一种专业素养的体现，尽管他写的程序很牛逼，很高效，但是一段时间之后，由于没有文档，几乎没有人能够用这个工具(包括他自己)，这和专业技能也是无关的，关键在于他的专业素养。

另外还有一个正例，之前一段时间我一直在咨询留学中介的相关信息，在我第二次打电话向某公司的顾问老师咨询的时候，我还没说明自己是谁，对方已经叫出了我的名字，而我打的是Ta的私人电话，这说明Ta已经将我录入了Ta的通讯录，这个细节其实让我很震惊，事实上这个中介公司我只去过一次，而这位顾问老师已经保存了我的号码，不管Ta的顾问资历怎么样，但至少Ta的专业素养已经打动了我。我记得当时刚好是圣诞节的晚上，打电话过程中明显能听到很吵的背景音乐，我想应该是在KTV里，挂了电话之后，Ta还给我发了短信，详细说明了一些细节问题。在这一点上，我觉得也体现了Ta的专业素养。换做是我，在下班时间玩的正High的时候，才不管你客户不客户的.

或许，有人会说，Ta是为了赚你的钱，当然要做到面面具到，但实际上这段时间我也接触了很多不同公司的顾问老师，一上来就能叫出我名字只遇到了这一次，专业素养可见一斑。

很多时候都是一些小事决定了别人对你的看法，人们常常说「细节决定成败」不是没有道理的，不管你在专业技能上有多么牛逼，缺乏基本的专业素养，在别人眼中你总是处于下风。