1872年，在美国的新奥尔良有一些酒吧在非繁忙时段为顾客提供一种免费的午餐，它们通常是一个三明治或是几个菜组合的套餐。
这些免费午餐的成本和价格都比一杯饮料高得多，酒吧老板们的逻辑是：用免费午餐的招牌吸引顾客在非黄金时段上门，而他们就赌顾客在用餐期间会买不止一杯的饮料。
酒吧老板们这种利用闲置资源的促销手段逐渐成为新奥尔良一种常见的“特殊习俗”。随着淘金热，这种免费午餐的习俗也传到了加州和旧金山，并流行了多年。
免费午餐甚至还发挥了社会救济的功能。1894年，社会改革家威廉.T.斯特德提供的调查数据和结果：在芝加哥的3000家免费午餐酒吧每天能给60000人提供食物，这比所有社会性、宗教性和慈善性组织所救济的人数总和还要多。
这大概是免费商业模式历史上影响力最大的事件了。
随着互联网的发展与普及，各种商业模式开始基因突变，其中最极致、最暴力的一种就是免费模式，没有之一。
说他极致，因为这种模式能以最快的速度征服最大数量的受众。
说他暴力，因为这种模式的杀伤力巨大，所到之处，原有行业的任何模式迅速土崩瓦解。
我眼前浮现出了周鸿祎带着眼镜诡异的笑脸。
利乐包装豪气满天的向上游牛奶厂、果汁厂免费提供价值上千万的生产线设备，还派出团队跟踪服务，一举占领80%以上的市场份额，而只收包装盒的钱是传统卖设备的N倍。
谷歌免费的提供搜索服务，但却变成了世界级的明星公司，他的一切都成为后来者模仿的对象。就连模仿者都变成了巨无霸（百度）。
还有Ms.亮钟爱的逻辑思维，也是从最初的免费视频和每天60秒的免费音频做起，不断的优化迭代，2016年光是买书就买了1亿，【得到APP】的各路收费频道更是开创了一条知识变现路径，今天的逻辑思维已然成为了一只“独角兽”。
明明免费，怎么最终的结果是赚了大钱？
这，里面定有玄机。
大家为什么爱免费？
因为我们都是共产主义接班人……，说笑啦，
其实，并不仅仅是中国人喜欢免费，
全世界人民都喜欢免费。
自助餐厅里到处是使劲往自己盘子里堆食物的人，
还有，看看你的网盘，存了多少可能永远不会看的资料、电影，
这，都是基于人性和本能。
丹.艾瑞里在【怪诞心理学】一书中对此做了精彩的阐释：
“零”不仅是一种特别的价格表示法，它还能唤起一股强烈的非理性兴奋。
人类的本能惧怕失去，免费的真正诱惑是与这种惧怕心理联系在一起的。免费的东西没有付出，不会因选择不当而产生购买错误的风险，就不会有什么损失。
同时，人又是懒惰的，一旦某个商品如果要收费，人们马上会思考“掏这个钱值吗”？，这就产生了“心智交易成本”（思考成本）。如果没有必要动脑子，大家是都不想动的，免费的东西因为无需产生这样的思考成本，所以大家愿意选择。
另外，免费的东西在“多劳多得，不劳不得”的主流价值观下，“不劳而获”总有一种隐秘的快感。
你必须知道的四种免费模式
免费擦一只鞋、免费美容半张脸的手法很low，不在我们讨论之列，他们是免费模式中的败类。
美国《连线》杂志前任主编克里斯.安德森在《免费：商业的未来》里，对万千纷杂的各种免费模式归纳总结成了四种，
对了补充一句，他也是《长尾理论》的作者，大牛呀！
他认为在比特经济中，互联网商业下，免费是真实存在并且正强有力地推动着互联网经济的发展。
第一种免费模式叫做“直接交叉补贴”
现在的世界就是一个交叉补贴的大舞台。
商家向我们提供一些免费商品，为的是吸引我们去买别的收费商品。这就意味着，购买收费商品事实上为我们享受免费商品提供了直接的“补贴”。比如，吉列剃须刀、打印机就是通过这种商业模式兴起的。
曾经我们在做峨眉半山七里坪项目的时候，就用“购温泉送酒店”的模式成功的开启了自驾车市场。
第二种免费模式叫做“三方市场”
他有一个艺名，叫：羊毛出在狗身上，猪买单。
这是最常见的一种免费模式。这种交易通常在三方之间进行，企业免费为顾客提供服务，再通过广告商支付广告费来补贴。我们看得超爽的【甄嬛传】、【爸爸去哪儿】都是因为有广告商为我们的“免费”买了单。在这种模式中，媒体发行者获得了收入，企业的产品通过广告获得了关注，销量上升，而我们则获得了免费的产品与服务，从而实现了三方共欢喜。
第三种免费模式叫做“免费加收费模式”
江湖人称：“饵钓模式”，
它是指商家在产品结构上，把功能有限的低级版本，跟功能强大的高级版本搭配起来，低级版本免费，而高级版本收费。
例如迅雷会提供免费的下载功能吸引大量的用户使用他的产品。而在这庞大的基数上，一定有个人群（通常是5%-10%）愿意花钱购买更好地体验，所以迅雷的收费会员其下载速度就快很多。
互联网行业流量就是传国玉玺（其实，实体行业也一样），得流量者得天下，免费是获取流量最快最简单的方法。
最后一种免费模式叫做“非货币市场”
就是闲杂和贤达人等晒情怀、消耗荷尔蒙的产物。Ms.亮的公号也属于这个类型。
在安德森看来，为别人提供服务或者产品，不一定是为了获得金钱回报，关注度、声誉、与人分享的快乐等也是一种回报，是人们免费服务他人的动力所在。
典型的“非货币市场”是知乎。用户在网上发表自己对各种生活现象和社会问题的见解、分享自己的知识，为的不是金钱，图的只是表达欲望被满足后的痛快，和那种与人分享知识所获得的快乐而已。
本文部分图片来自电影【沙滩】
有时候，我们享用商家提供的免费商品，无意之间也会为商家带来一些有价值的信息回报。
譬如，我们免费使用百度搜索、Google搜索的时候，能够提高它们精准定位广告的系统预算法则。我们免费使用的搜索越多，搜索引擎向我们推送的广告就会越精准，搜索公司通过广告获得的收入就会越多（Google迄今为止60%的收入任然是广告）。
在现实的商业环境中以上四种“免费模式”各有特点，相互区别，但又交叉地结合在一起，共同推动着商业模式的变化与发展。
免费模式成为赢得市场竞争、赚取更多利润的强劲武器，更是一种不可小觑的生存之道。
尚客优酒店的免费生意经
现在已经是一个全面互联网时代，即使我们旅游行业并不是纯粹的互联网行业，但互联网的这些经典模式也为我们探寻本行业的模式突破大开脑洞。
如何借力用杠杠来资源整合，形成一个生态系统，固化成特有的流程，实现超预期的收益和品牌，这才对我们具有现实意义。
一家名为尚客优的酒店做了个大胆的尝试——免费住。
一家酒店免费提供住宿，那该如何盈利呢？
随着互联网强势发展，这看似亏本的“买卖”背后有着极为精明的盈利逻辑，如硬件免费论、廉价航空就是这样的。
尚客优免费住模式是互联网思维的延伸版。
拳法如下：
尚客优提供免费入住的酒店是旗下的中档酒店品牌“尚客优精选酒店”。
这个品牌除了满足用户正常在酒店吃饭睡觉的需求之外，把自助早餐、咖啡厅、商店各个功能区融合到酒店的大厅，且每一项都独立品牌对外经营，这样一来，酒店配套服务设施增加，客单价也有效提高。
免费入住的条件限制是：根据消费者在酒店购买的商品进行减免甚至全免。商品是尚客优酒店房内的所有物品。
消费者在酒店住宿后，发现酒店的商品不错，即可扫描二维码，在网上买到相应的产品。这些商品包括：床、家具、被褥、洗漱用品、壁画、软装配饰、各种土特产。全部可以网上下单，快递到家。
尚客优利用免费住，将酒店打造成了巨大的流量入口，搭建了一个低成本与多元化盈利的体系。
现实的情况是，尚客优的免费住引发了巨大的传播和收益。
早年的西湖更是免费模式爆炸出巨大核能的典型代表。
西湖实施免费后，周边住宿、餐饮创收200多个亿，比同期增长5倍。
旅游景区天然的有运用免费模式的空间
免费模式的精髓在于一个著名的经济学理论——“边际成本”。
先科普一下：
边际成本是指每多生产或者每多卖一件产品所带来的总成本增加。
举个栗子，保证你秒懂。
比如，仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的，而生产第100辆汽车的成本就低得多，而生产第10000辆汽车的成本就更低了，因为生产线、人工、销售渠道搭建、宣传等费用分摊在1辆、100辆和10000辆汽车上是完全不同的数字。销量越大，边际成本就越小，销量达到一个量级，其边际成本可能趋于零。
认真梳理我们景区的产品属性，你会发现有一个东西和这个很类似，那就是：景区最大容量和实际入园人数之间的差额就是边际成本为零的资源。
针对这部分资源，我们可以设计出很多的免费商业模式。
它像电影【沙滩】中那个乌托邦的滨海社区一样，一直都存在，但发现的人并不多。
以此类推，景区的淡季，甚至旺季中的非黄金时段都可以好好的加以利用，这些都是边际成本极低的资源。
现在最流行的一种景区设计手法是全时、全域运营，但实际真心比较困难。
退而求其次的方法是：在不可避免的淡季开启免费模式，再在此基础上拓展出收费模式或变成获取潜在游客的手段。
甚至在旅游景区的项目设计之初，完全就有必要专项设计出这种免费的引流项目或内容，用以获得低成本传播与海量人流，再搭配其他模式将其转化为购票游客。
免费模式的设计犹如下围棋一般，虽有定式，但无固定的致胜招数，但若领会其精髓，扬长避短、避实击虚，必大有用武之地。
最后，重复一句，
免费模式是一个必。杀。器。
一定。一定。要有心的设计到我们的景区之中。
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