换位思考

01

脱口秀演员蛋卷在台上讲了一个段子：

他经营着一家日式料理，外部经济环境不好，他的生意也不大景气。有客人外卖点了店里售价最便宜的肉松寿司，但是备注里写明：能不能把肉松换成金枪鱼！

身为老板的蛋卷打电话给客人说抱歉无法调换，客人不死心，反问一句：“那我可以换什么？”

蛋卷想了想：“您可以换位思考！”

02

一位急诊外科大夫在知乎上回答问题：为什么医生不爱搭理未挂号的就诊患者？

他说原因有几个方面，一个是现在的医院都是信息化办公，只有挂上号以后医院的办公系统才能显示患者的个人信息，方便就诊、检查、开药和后续治疗，而且挂号代表着医生和患者诊疗关系的确定。

好多不挂号的病人觉得插队进来就问医生一句话没什么大不了，殊不知看病怎么能是一句话就解释清楚的事情呢？

再一个，这样的人很容易衍生出来好多不必要的对话甚至争吵，更可能反过来投诉医生态度不好，医德不佳。

评论区里有另外一位医生留言：大家都在呼唤医德，但是是不是也请不要忽略”病德“？

何为病德，就是病人及其家属在对待疾病问题和就医时所应具有的道德。

他举例说自己遇到过皮下脂肪瘤患者，属于体表常见肿块，直径大小在1厘米，建议半年左右回来复查就好，如果没有继续增大，暂时不用处理。

患者出了诊室没多大一会儿又折回来了，要求退挂号费，理由是医生没有开化验单，没有开药，医生什么都没做。

医生哭笑不得，解释说做了物理检查，也做出了准确的医学诊断，还提供了下一步的诊疗方案，其实医生已经做了很多。

03

早上整理孩子的房间，突然被床头的巨大海报吓一跳，一张黑漆漆的脸，定睛一看，是逝去的NBA篮球巨星科比，西装革履。

孩子这两年迷上了篮球，也迷上了篮球明星，零花钱都买了篮球杂志和明星海报，偶尔还会和同学约一下去球馆。可是挂谁的海报不好，非得选不幸遭遇空难的科比呢？

孩子爸走进来，看出了我的心思，搂着我的肩膀，笑着说：“孩子长大了。”