今天阅读了高绩效教练的前六章，大体了解了教练的定义，本质和提问的GROW模型，需要整理一下加深一下印象和理解。
教练工作的成果很大程度上取决于教练和客户之间的支持关系，以及沟通的方式和风格，使客户通过教练的启发，自己获得对事实的认知，而非被告知。教练工作其实是一项内心游戏，如果一名教练可以帮助一个人祛除或减少影响他的内心障碍，那么不需要太多技术上的训练，强大而自然的学习能力和表现能力将给我们带来意想不到的成绩。重点在于帮助人们学习而不是授课，尽可能给人提供选择和支配的权力，引导人们参与到自我成长的决策中去，而不是让学员把自己的问题一股脑儿推给教练去解决。
因此，教练的本质在于培养学员的觉察力和责任感，无论是对外界还是对自己，二者都是重中之重的培养目标。
教练的主要工作手段应该是提问，提出各种开放式的问题。开放式的问题要求描述性的答案，从而促进觉察力。最有效的问题应该以寻求量化或收集事实的词语开始，比如什么，何时，谁，多少，不要使用为什么，第一步的问题时不要激发分析性思考，只观察事实。开始提问时宽泛一点，然后逐渐聚焦细节。教练要认真听学员的回答，跟随学员的兴趣提问而不是自己的。寻找学员意识的盲点不断强化提问。不要用引导性的问题。学员的语调和身体语言也会含有大量信息，注意观察，及时反馈。
提问的顺序遵循GROW模型：
目标设定：本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标
现状分析：探索当前的情况
方案选择：可供选择的策略或行动方案
该做什么：何时，谁做，意愿
这个模型只有在具有觉察力和责任心的背景中才能有效，因此这个模型不要乱用，一定要搞清楚使用的原则和前提。
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