今天读到万维钢老师的一篇文章《精英水平的道歉》颇有感触。相信很多人都有写检查的经历,或者有很多讲沟通和交流的书籍会告诉我们如何去道歉。写检查通常会把自己贬得一无是处,看完之后自己都会感觉自己是个人渣;而书籍上则告诉我们道歉是一个重新赢得别人信任的过程。我一直对这些持保留态度,一个感觉这似乎不对但是也不知道哪里不对?直到看了这篇文章。
首先告诉你的是,上面的两种行为都是错的。写检查中我们把自己写的一无是处,人渣一般无非是应付或者为了给权威者以台阶,既然他们说我们错了,那么我们就应该是错了;第二种则是有着操纵别人的嫌疑。那么让我们看看什么才道歉的目的,我认为一个有追求的人应该在人生的各个阶段都应该关注个人成长,那么道歉其实是我们经历中的一个成长的机会,我们关注的应该是自己通过这件事成长了多少?而把是否原谅的决定权交到对方手里,你关注了自己的成长,哪怕对方不原谅你,世界这么大,也不会没有你的容身之所。
真正的道歉应该包含下面三部分:
1、明确动机。不是为了赢回别人的信任,而是为了完善自己的人格。
2、学到东西。能力有问题就解决能力问题,态度有问题就解决态度问题。
3、提出道歉。说明自己的错误,展示自己的改变,把是否原谅的决定权交给对方。
网友评论