高层管理的任务

一、组织的每一基本构成的单位，都是由一种特定的贡献来界定的。

二、高层管理的工作是多方面的。

1.认真考虑企业的使命，即提出‘我们的业务是什么以及应该是什么’的问题，这就需要设定目标，制定战略和计划，为取得未来的成果而在目前做出决策。

2.需要确定标准，确定榜样，即需要有道德只能。

3.存在着建立和维持人员组织的职责。一个组织的精神是由处于高层的人们塑造的，他们的行为准则，价值观和信念，为整个组织树立了榜样，并决定了其重要程度。

4.只有处于企业高层的人，才能够建立和维持重要的关系。包括顾客，主要供应商，工业关系，银行家，金融界，政府，外部机构。

5.存在着无数的‘礼仪性’活动，如宴会和社交活动等。

6.必须有一个应对重大危机的‘备用’机构，以便在事情极为糟糕时有人接管处理。

三、谈论‘理想的’换成管理结构是没有意义的，在合适的时间和合适的地点可以为企业做正确而恰当的事情的，就是理想的高管层。

四、高层管理者是否应该从事具体作业？西门子认为不是‘指挥’别人去工作，而是实际去‘做’，高层管理的某位成员必须获得直接的工作经验，才能够使整个高层管理团队做出必要的决策和采取必要的行为。高层管理者不应该从事关键活动以外的工作。但即使是关键活动，也应该问问:组织中是否有其他人能够把这些工作做得一样好？或者至少有人能够从事这些工作？

五、进入高层管理的人应该放弃他们以前的从事的职能工作或者作业工作，把这些工作移交给别人，否则，他们仍旧是职能人员或作业人员。

六、高层管理任务至少需求四种不同的人。思考型的人，行动型的人，善于与人相处的人，代表型的人。这四种气质绝不可能在同一人身上。

七、高层人员使自己从事与其与其个性，气质相合的那些高层管理任务，是正确的，但是，如果认为那就是完成了高层管理的全部任务就错了。实际上，这可能会使企业失去平衡并有可能失去控制。