日常管理的那些事81：如何避免语义的歧义

在与人言语交流中，或是工作中传递时，不要让别人产生歧义，避免沟通上的差错。影响效率或是笑话。

我想这大家都能理解。而且，大多数人都会有尽量不要让别人产生歧义的主观愿望。也就是说，正常情况下，并没有人故意让别人对自己的语义理解有偏差，这不符合自己与人沟通的本性。

可是，虽主观愿望不是如此，但是我们往往不自觉地在行动上就让人产生歧义了，而不自知。

看下一例：

这是一个查询的功能，设定了日期区间。如果只看了“当月最后一天”这样的选项，你是觉得是4月30日吗。

恰恰相反，该软件的底层逻辑是所在期间的最后一天。也就是说，当账套是5月时，当月最后一天是5月31日，当未结账期间是12月时，当月最后一天是指12月31日，这就意味着你查询的日期是：4.1日-12月31日，而不是4月1日-4月30日。

对于操作软件许多年的我来说，都误认为是4.1-4.30日。所以，这种易产生歧义的选项要避免，而要有一目了然的日期提示。

这就是软件开发者需要注意的地方。也是一个有趣例子给自己生活上避免产生歧义的。