什么是情绪温差呢？是指在你冷静的情况下，你完全想不到你在情绪冲动的情况下会做出什么样的事情？
情绪温差，会对我们的生活带来什么样的影响呢？比如我情绪冷静的情况下，跟客户去分析，大多数结果是好的。而当我情绪激动，跟客户对抗的时候，有的时候我是不知道自己做出了什么事情的。这样就很可能错失一个客户。
那如何对抗情绪温差呢？
当察觉到自己有不耐烦的情绪，自己有愤怒的情绪升起时，赶紧丢下手机。问自己三句话，这样的心态，这样的想法有利于成交吗？有利于实现自己的目标吗？对自己的身体好吗？
要设想到最坏的结果，然后面对最坏的结果，自己要怎么去应对？
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