什么是情绪温差呢?是指在你冷静的情况下,你完全想不到你在情绪冲动的情况下会做出什么样的事情?
情绪温差,会对我们的生活带来什么样的影响呢?比如我情绪冷静的情况下,跟客户去分析,大多数结果是好的。而当我情绪激动,跟客户对抗的时候,有的时候我是不知道自己做出了什么事情的。这样就很可能错失一个客户。
那如何对抗情绪温差呢?
当察觉到自己有不耐烦的情绪,自己有愤怒的情绪升起时,赶紧丢下手机。问自己三句话,这样的心态,这样的想法有利于成交吗?有利于实现自己的目标吗?对自己的身体好吗?
要设想到最坏的结果,然后面对最坏的结果,自己要怎么去应对?
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