2018年的最后一周休了年假，腾出了5天的时间独处。这算是这一整年难得的闲暇时光。感觉像是一直绷着的弦稍微舒展开了，一个全新的体验。

和自己在一起，真是一件特别富足的事情。一个人在郊外的家里，每天睡到自然醒来。燃气灶拧开，透明锅里添水煮个小米粥，简单吃一下就坐到餐桌前，循环着喜欢的歌单，用电脑看书，写字，喝点水，转眼就是一天。

整理了这一年看的书，做的事情，支出的花费，发现这一年真是没白过呢。时间看得见，专注在哪里。

一、2018年工作成果

保持高绩效产出

产品经理的使命是提供更好的产品体验，解决考生们的备考提分难题。同时还要完成公司的战略执行任务，更好地完成商业目标。从这一点看，2018年我们的任务完成的还不错。

1、不断提升在线产品线用户体验

为业绩转化奠定良好基础。如雅思产品体验优化：主要优化首页，课程展示，直播间，新手礼包等。提升了产品体验。配合着运营，把雅思产品的日活相对去年相比增加了30%。为课程收入的大幅增长奠定了很好的基础。

如顺应趋势布局小程序矩阵提升运营效率：今年开发了学为贵雅思、学为贵托福、雅思四大讲座、雅思百问等小程序矩阵，让运营部门同事可以更好地基于微信做用户引流，做细服务等。

如打造新产品探索新模式：从0-1完成了单词真经，简单云作业项目。

2、优化了产品组工作流程。

重新梳理了产品组工作流程，制作了相应的产品规范文档，对不同阶段如何达成高效的工作产出达成共识。

3、按时按质地完成运营部门的支持工作。

如518、919、12.1等大型活动等，都能很好地协调好资源完成产品设计、开发、推广任务，协助运营达成了业务目标。

4、组织多种形式学习，提升团队整体战斗力。

如产品组：

上半年主题学习《梁宁产品30讲》，结合工作来做小组讨论和总结。提升了大家的产品思维，巩固了产品基础知识。

下半年花了3个月一起学习产品进阶课程。非常系统地学习了产品流程各个阶段的知识点和主要技能，即学即用。强化了大家的产品知识框架，提升了产品技能。

现在新的分享机制是每周二上午产品主题学习。提前确定一个主题，每个人深入思考并写出来后再交流，通过互动答疑、总结来提升业务技能。

如大部门：

周五的部门分享，在不影响业务任务的情况下坚持着。平均1个月1次。

分享的形式有学习交流，三分钟分享，专业主题分享，互夸大会等。

除此之外各小组有单独的业务学习。

通过定期的分享，营造了一个很好的学习氛围，帮助大家彼此了解及信任，让新入职的7、8个同事可以很快融入。

二、2018年个人成长

更专业更值得信任。

给自己的职场定位是希望做一个更专业更值得信任的人。做出有影响力的产品，带动更多的人加速成长。为了达成这个拆解了很多小目标小行动，切切实实地坚持了又一年。回顾这一年，可以很高兴地给自己打个优秀。

1、2018年的个人成长

        1、产品专业技能提升。

        2、管理经验提升。

        3、个人综合能力提升。

提升的主要方式：

        1、主题阅读：阅读了68本书。内容主要关于产品、商业、管理、个人成长等。

        2、持续输出：简书更新文章47篇，约5.7万字。内容是工作总结，产品思考，读书笔记。

        3、磨练技能：为了系统提升自己的心理学、管理、产品等技能，学习了17门在线课程，并且能将所学应用到工作当中，提升了工作效率和质量。

2018年素素的在线课程清单 2018年素素的阅读清单

统计了2018年全年的消费记录，发现学习支出累计15000多。有点意外又情理之中。一直以来对于学习方面的标准是，可以学到东西就行。学习是一种投资，更好的工具，更好的方法，更有启发的体验都值得去付费。

如何从知道到做到，依然是需要持续思考的事情，买的东西如果只是屯着，那是浪费。还好一直利用率还挺好，继续保持啦~

4、用心带队伍：

 入职岗位培训：无论是实习生还是新产品经理，在入职之前就开始针对岗位技能进行基础培训。

日常工作指导：安排任务时明确是否清晰，完成任务后给针对性建议下次怎么做更好。

适当后退一步：如果有任务可以让团队成员有所提升，会后退一步充分放权去锻炼。比如周X的小程序项目，唱唱的教师培训系统，娜娜的雅思会员日升级活动。

定期任务复盘：项目上线后，产品发版后，重要任务完成后通过复盘总结不足及优势。

定期深入面谈：每隔1、2个月单独面谈，深入了解成员们的工作状态和期望，进行相应任务调整，帮助大家更快成长。

定期分享机制：每周二早上的产品分享，要求必须有准备有思考提问题有输出。

总的来说，做得好的方面是更专业更值得信任。

对工作抱有激情，积极面对各种挑战，迎难而上。

能快速学习，不断地突破现有的能力、经验、思维模式，优秀地完成相应任务。

关注团队成员的职业发展需求，给予相应锻炼机会，共同成长。

5、达成的小目标

A、连续早起365天。

B、达成全年记账小目标，总算知道钱都花在哪里了。

C、减肥10斤。

2、可以再提升的方面

A 有效产品时积累不够。

把自己当成用户去使用产品的时间还不够多，大部分状态还是产品经理的视角。从产品设计者的思维去用产品，导致活动上线后发现和用户使用有不符的地方。比如121托福节的领福利活动，上线后发现相应的引导不够清晰好理解。

改进：每天都要留出固定的时间当成普通用户去用产品，每周交流至少5个产品优化点。

B 产品思考还需要再深入。

2018年的在线教育冒出不同的新学习形式，社群运营也有不同的新玩法，如何突破现有产品模式瓶颈，找到产品的啊哈时刻，把新用户的三日留存从50%提升，依然是暂时没有答案需要深入思考的。

改进：借增长黑客小组切入，全力以赴突破。

C 针对产品组的要求还需再提高。

需求理解得是否透彻，产品方案是否考虑清晰了，都会直接影响到整个部门的工作效率和产出。面临众多项目任务时，如何抓重点，协调资源，把不可控的问题变得可控，保质保量完成任务，依然是产品组要持续去提升的。

D 部门学习形式需要继续创新。

希望每周的学习分享是被期待的，有所收获的。而不只是一个必须要参加的会。

希望有更多小伙伴通过每周分享养成定期自省，复盘，输出的习惯。

无论项目任务多么重，希望每周五的学习能够按照每半个月一次的节奏保持。

三、2019年计划

1、关于产品工作的3件事：

架构优化：

通过深入了解用户特质、产品需求，去优化产品架构。让新老用户都对提供的产品、业务、服务有更清晰的了解，更高效地使用相应功能提高复习效率。以雅思APP为试点先行，再同步到其他APP中。

数据分析：

一方面是完善数据分析体系，收集好相应的用户数据，分析后做好用户分层等，提供差异化的引导和服务，提升业绩转化率。另一方面是在日常工作中养成数据分析意识，做有理有据的产品经理，提高产品方案的质量。

增长黑客：

组建增长黑客小组，利用增长黑客的方法和思路去挖掘产品在用户眼中不可或缺的价值，快速验证和尝试，达到收入大幅增长的目的。作为第一期增长黑客组长，1月全力以赴达成新用户3日留存率提升>50%的增长目标。

2、关于团队和个人成长的3件事：

不断突破：

帮助团队成员了解自己，突破自己，发挥所长，提高工作产出。基于产品能力模型制定相应的突破方向，学习计划，跟进指导。争取明年这个时候再评估，大家的能力水平都有明显提升。

系统学习：

上半年系统系统学习三节课产品P2+运营P1课程。每周一个主题深入思考，探讨，总结。运营课程要拿到全优秀毕业。

定期输出：

以输出带动输入，驱动自己成长。如每周5条产品优化点；项目启动时相应产品文档整理好；已完成的项目要有复盘文档；每周产品分享前有思考文档；有学习作业时按时完成；每周写周记。每周轮流整理部门周报。

以上，就是2018年的工作总结。

时间看得见，我们曾经的付出与成长。保持持续学习的节奏，坦诚地面对不足及时调整，相信我们会一步步突破，成为更好的人。