第三季度考核排名出来后,发现自己负责的工作有个指标几乎没有得分,分析原因以后才知道第三季度这个指标的记分方式已经发生了变化,但我却忽略了这个前提,一直在用之前的考核标准去完成工作。结果在季度考核这么重要的阶段性排名中出现了很大的漏洞。
做任何一件事都有他的前提条件和制约因素,无论是工作还是生活都需要在这些前提条件下,在这些合理的范围内完成,才能有他的价值。
同样的原因,我们在选拔参加客服经理参赛人员时又做了些无用功。区分行有一个客服经理比赛,我们从全行的各个网点通过笔试成绩、业务水平、表达能力等多维度筛选出3位同事准备参加竞赛。3位同事在接到要参加比赛的通知后也全力配合,积极准备。但突然被告知,筛选出的参赛人员不符合竞赛要求。
对于我们来说已经算是个打击了,首先这将近一个星期的工作几乎相当于白做了,其次对于我们选出来参赛的3位同事也同样造成了伤害。就好像明明准备好全力以赴了,结果发现没有了机会,期待突然之间落空的感受最难过了吧。
如果压根没有希望就没有了期待,可明明有了期待,结果却无疾而终,这种感觉着实另人惋惜。
生活和工作看来都不是我们想当然,其实区分行发的文件里已经明确提到了前提条件,只是我们选择忽视了而已,所以所做的所有工作都变成了徒劳。
就像做简答题一样,拿到题,先不要着急回答,先要认真审题,想想你大脑中出现的答题方式是不是合适这道题,是不是正确的答案,否则方向反了,只能和想要的结果背道而驰。
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