无论是工作还是生活中，我们经常会遇到各种各样的问题与困难。对于我来说，如果是在工作中遇到了不懂的东西，我首先想到的是打服务热线，也就是我们最常见的400或800电话，亦或其他。这种解决问题的方法是最简单直接的，不必耗费太多的经历，这个过程其实就是我们学习的过程。起初打服务电话会比较多，但随着我们学习和工作的深入，到后来就比较少了。
另外我还是一个比较喜欢收集和读说明书的人，并且经常反复读，我弱电知识的关于手机信号放大器和家庭影院方面的知识都是通过读说明书开始的，说明书里面所涵盖的知识全部都是干货。
搜索引擎是个好东西，关于电脑方面的问题，我大多数情况都是求助于搜索的。好多问题这里面有详尽的操作步骤，它也是简单直接。
有些时候，我们也可以向同行学习。不同的人解决问题的方法会有不同的思路。这样可以拓展我们的视野，从不同的角度去想问题。
这些学习途径也有不足。比如说服务热线的接线员水平参差不齐，好多关键点上我们描述的也不够准确。因为篇幅或厂家保留的问题，大多数的说明书叙述的不详尽。较专业，有难度的知识在搜索中是很难找到的。大多数的高手是不教原理，只教方法，原因你懂的。
对于专业知识的学习我认为这种解决问题式的学习方法，会更容易理解、更容易学会、更容易持久的记住。成为自己的技能。
另外，系统的读一些专业书籍，懂得设备的工作原理，从设备底层的角度去想问题，有助于我们对整个系统的理解，而不只局限在问题点上。
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