面试通过后在临时总部进行培(把家里打整出来)如果电视机放不了,就用白板做投放仪。
介绍人物我自己,超哥,小微
介绍产品理念,文化
我们的口碑(曾经顾客说产品好的截图,美团评价,美团外卖评价)
制度
(以上参考去年第一次培训内容)
每培训2-4小时休息一次,期间吃饭AA制,但是会为他们准备培训后的水果、小零食。
收银部分培训:制作ppt,上面有每一款产品的图片,详细介绍产品成分,茶叶、茶包。而且吧产品做成可以拿的产品卡片,让小伙伴拿着说出产品名字,说出对应茶叶,对应的口感(茶味偏重,奶味偏重等等)
收银部分培训完成,则1.带领去门店实际操练(我在旁边监督是否出错)2.和店内的小伙伴认识,不至于上班的时候生疏,大家相互自我介绍。3.认识
培训过程中要不断表扬、肯定、鼓励
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