《成交：如何高效转化潜在客户》
安东尼·伊安纳里诺
17个笔记
序
>> 的成功秘诀是让购买过程变得个性化，还包括专业性、正直和对人际关系的强烈关注。
前言
>> 第一本书为销售人员提供了一个胜任特征模型、一套思维模式和相关技能，这些都是成功销售所必需的，它教你如何让客户乐于从你这里购买产品。第二本书是关于如何帮助客户做出承诺，从而与你共同产生更好的结果。第三本书则是教你通过取代你
引言
>> 不惜一切代价”的销售方式。请你一定要丢掉
>> 他们会关注你的一举一动，然后想办法创造比你更大的价值
>> 当你的竞争对手挖空心思说你坏话的时候，你该如何谈论他们呢？不管竞争对手是谁、有多坏，不管他们做过多少违法或不道德的事情，也不管他们的业务模式有多不合理，你都不要直接否定他们。事实上，你应该反其道而行。
2023/2/14 发表想法
让客户动摇的东西
>> 让客户相信他们是不可靠的。
>> 让客户相信他们是不可靠的。
>> 能跟您说说我们的不同之处吗？”
2023/2/14 发表想法
打造人设，让客户相信
>> 你是谁”比“销售什么”更重要。
>> 你是谁”比“销售什么”更重要。
第1部分 发展关系，获取机会
>> 目标客户觉得为你花时间、精力和金钱是值得的。而且，你需要有充分的理由迫使他们改变。
>> 自满感和权利感也可以表现为冷漠，冷漠的直接后果是与客户缺乏频繁而有意义的沟通。在一家公司工作多年后，你的竞争对手会陷入例行公事所带来的舒适感中，他们的客户不再对他们有新的要求，而他们也不再提出新的想法。当
>> 第三层价值，也就是你能产生可见商业结果的能力。
>> 处于红海中的我们来说意义重大，这意味着只有一个地方可以找到真正的差异、竞争优势和让客户改变的理由
>> 你只需要做到两件事就能成为一个值得信赖的顾问：信任和建言
>> ，那就是在客户公司内部建立起发起变革所必需的人际关系。
>> 客户没有理由换掉合作伙伴，除非有这样做的好处。如
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