“好气哦,我要投诉,太不讲规则了!”
事情是这样的,我媳妇昨天夜里咳嗽厉害,想着挂号去医院看看,这个挂号的医院倒不是医术有多高,而是医护人员对患者态度很好,我家宝宝急性鼻窦炎的时候,我去这家医院耳鼻喉科,医生就很有耐心解说病情,同时也安慰着我们,告诉我们这个病没想象的后果那么严重,给出的治疗方案有保守吃药病情控制程度的,也有住院动手术的。
相反,之前刚有点鼻炎的时候,去隔壁街道儿童医院的时候,耳鼻喉科的大夫咄咄逼人,说很严重,要住院,不啦不啦不啦………让我们很焦虑,很恐慌……最后我们就要求大夫开点药,最后拿药走了,本来宝宝生病就很焦虑了,加上又是第一次当父母,那简直就是死亡焦虑啊,本来想着儿童医院大夫会更牛点,对家长会更有耐心点,结果事实是没什么耐心,更会制造焦虑和恐慌。
所以我媳妇很中意这个医院,结果这次让她大跌眼镜,主要矛盾就是医生没有按照规则叫号,而是最后快下班了才给她看病。
她生气点主要是不讲规矩,我慢慢给她分析客观事实,呼吸科,老年人多,患者多,加上硬件问题(叫号器坏的),所以没规矩叫号也可以理解。
还中间断断续续的问检查结果的,也可以理解,毕竟现在呼吸科人员不够,医生压力大,需要考虑照顾的事情也比较多,从病情严重程度考虑,老年人肯定比年轻人重要,所以肯定不会一碗水端平。
这事情最关键的是为什么会生气?普通人来看就是叫错号问题,大不了多等2个人就行了,毕竟看病最重要,谁也不想得罪医生。
我问她具体原因,她回忆了一下,想到小时候妈妈在家对3兄妹设立规矩,但是某些人经常双破坏规矩,没有惩罚,反而被关注的更多了,爱的更多了,真的是会哭的孩子有奶喝,我媳妇倒是挺懂事,遵守规矩,但是一点奖励都没有,破坏规矩了反而惩罚力度加大,所以她特别反感自己设立规矩又破坏的规矩的事。
(原生家庭重男轻女)
我家宝宝肯定不会再这方面受委屈,就一个,我也不会因为一个就很随便,我会树立一个说了算的形象,不管是看电视还是买玩具,说到做到。一口吐沫一个钉子。
网友评论