人类误判心理学

人类误判心理学。这是查理关于各种心理学倾向的系统思考和归纳，也是全书最体现查理智慧的内容之一。包括以下二十五中倾向：1）、奖励和惩罚超级应倾向。人是激励驱动的，在设计激励时要考虑清楚，激励谁，如何激励以及激励的后续反应。同时要注意激励机制引起的偏见和认知倾向，深切了解一个人的激励所在，即，不要问理发师你需要不需要理发。2）、喜欢/热爱倾向。人天生就喜欢喝热爱对他好的人，由此可能造成晕轮效应，或者为了爱而扭曲其他事实。3）、讨厌/憎恨倾向。人天生就会讨厌和憎恨对他很坏的人，由此也会产生相应的认知偏差。4）、避免怀疑倾向。人类的大脑天生就有一种尽快做出决定，以此消除怀疑的倾向。特别是在面对不确定时更是如此。卡尼曼的《思考：快与慢》对这种以及其他的心理有详尽的研究分析。5）、避免不一致倾向。这是《影响力》中的六大武器之一，现在被很多骗子在综合运用。实际上，新思想不被接受，也是因为他们与原有的的旧思想不一致，所以人们倾向于积累大量僵化的结论和态度，而且并不会去检查，更不会去改变，即便有大量的证据证明他们是错的。避免不一致倾向造成了维持现状倾向，为此，真正的智慧要始终保持开放，不断吸收接纳，随时准备改变。6）、好奇心倾向。7）康德式公平倾向。8）艳羡/妒忌倾向。这几乎是普遍存在的一种心理，巴菲特说，“驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌”。9）回馈倾向，即以德报德，以怨报怨。也是《影响力》中六大武器之一。10）受简单联想影响的倾向。11）简单的、避免痛苦的心理否认。现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，直到他们变得可以承受。《一个人的朝圣》中那位主人公的妻子。为此需要接受“未必要有希望才能够坚持”，《活着》中的富贵。12）、自视过高的倾向。这也是人的一个普遍心理倾向，洞悉这一点，需要在理性上对自己的认识和判断打个折扣，多角度地观察，多方面地倾听。13）、过度乐观的倾向。14）被剥夺超级反应倾向，失去造成的伤害被得到带来的快乐多得多，这里失去的可能是财产、爱情、机会、身份认同，甚至是自己根深蒂固认同的观念，由此也会理解极端意识形态的认知障碍。这一倾向结合其他心理倾向也可以很好地解释工资刚性以及赌博成瘾等。15）、社会认同倾向。《影响力》六大武器之一。《教养的迷思》中的观点，父母对孩子的影响远没有他的朋友影响大，所以对父母来说，与其教育子女，毋宁控制他们交朋友的质量。16）、对比错误反应倾向。17）压力影响倾向。18）、错误衡量易得性倾向，人的大脑很容易满足于容易得到的东西，这种易得包括容易得到、容易记住等。19)、不用就忘倾向。20）、化学物质错误影响倾向。21）衰老-错误影响倾向。22）权威-错误影响倾向，人类天生就有追随领袖的倾向，由于这种倾向，独立思考非常困难。文革中的红卫兵狂热，希特勒军队中有一半由虔诚的天主教徒组成。23）废话倾向。24）重视理由倾向。25）多种心理倾向共同作用造就极端后果的倾向。这个特别需要注意，当多种心理倾向被共同作用于一身时，就会造成一种难以理解和思议的情况，如传销就综合运用了承诺与一致、权威、社会认同、激励、压力等多种心理影响，目前不断爆发的各种非法集资诈骗也是如此。