美文网首页终身学习
每日听书笔记-86,提问的艺术,安德鲁·索贝儿

每日听书笔记-86,提问的艺术,安德鲁·索贝儿

作者: 零翼彼方 | 来源:发表于2018-07-31 22:22 被阅读15次

    如果我们找了一大堆的资料和书籍,围绕一个自己想要弄明白的问题反复的查找和阅读,最终形成了一个关于这个问题的系统性认识,那么,这种阅读模式就被叫做主题阅读。如果我们换个角度看这个模式,好的问题就如同是知识网络里的枢纽节点,一个好问题将一系列的知识连接到一起,形成了一个知识的系谱,一个知识的结晶。

    索引和目录的作用是把同类信息归类到一起,从而方便人们快速查找。而好的问题能够起到归类任务的作用,就是把与这个问题相关的目标和任务都整理到一起。当一个好问题被提出之后,它就可以带来一系列的思维上的转变,从而帮祝人们发现问题背后真正重要的是什么。

    《提问的艺术》

    作者

    安德鲁·索贝儿是著名的商业战略家,最擅长解决客户关系问题,曾帮多家企业与他们的客户建立终身关系,是一位超级顾问

    杰罗德·帕纳斯,是一位优秀的慈善咨询师,同时也是一家咨询公司的CEO

    认知摘要

    作者曾经走访了几百位成功人士,他发现成功人士都有一个共同点,那就是善于提问。德鲁克曾说自己不是一个咨询师,而是喜欢直接向顾客提出刁钻问题的人,而好多问题远比问题的答案更有力量。

    提问的人首先要知道*问什么*,书中把这个问题概括为了两步,首先要从提问开始,这样能激发人们对问题进行反思;其次就是去问一些每个人都会想到的、最基本的问题,这样的问题能够帮祝人们理清思路。

    就算能做主给我们介绍了*怎么问*的三种方法,第一种方法是封闭式提问,典型的问题是是非问题,被提问的人只能回答*是*或者*不是*,这种提问方式可以使问题聚焦,避免泛泛的讨论;第二种方法是开放式提问,这种提问方式适合需要深谈的人际沟通,通过开放式的提问而非是与非得提问来打开对方话匣子;第三种方式是追问式提问,这种提问方式适合在复杂的问题中找出关键问题,发现真正的问题所在。

    作者最后总结的提问都有我们的三个意义,首先,好的问题利于建立强大的沟通关系,通过提问和聆听能够发现对方心灵深处的想法;第二,好问题使人反思,激励自己,人们通常不善于从自己的经历中学习,可以通过*我从中学到了什么?*来进行反思;第三,好的问题能够帮助我们认清自己,比如我们到底想要成为一个什么样的人。

    认知对照

    我是不是应该做这件事?我现在有没有走在实现目标的道路上?今天要不要按照之前的计划生活?

    我的目标是什么?我从别人身上学到过什么?如何把我过去学到过的知识用起来?除了现在我所掌握的知识我还需要学习什么?

    我接下来要打算做什么事?为什么要做这件事?做了这件事之后会有什么影响?这件事有助于我在哪些方面进行提升?我的核心能力会有什么变化?

    相关文章

      网友评论

        本文标题:每日听书笔记-86,提问的艺术,安德鲁·索贝儿

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/amykvftx.html