服务走在前
任何大的成功都是从微小的不起眼的小事情积累而来。
服务走在前面,越是不起眼的服务,越是没有人看得起的服务,越是容易积累。
在成为行家的路上,尤其是接触身边的同事朋友亲戚以及减脂的顾客,还有就是减脂营的学员,可能不能每步都完美,但是我尽自己的能力和要求去服务好每个人。
【对身边想要了解减脂的同事朋友】
需要了解他们的迫切需求,给出相关的减脂方案和一些专业的减脂建议。从改善日常的饮食习惯和饮食结构开始。有正确的减脂意识和原理之后,慢慢地去改善日常的习惯,接着形成固定的科学饮食习惯。
【对社群的老铁】
免费给予社群的老铁提供一对一咨询服务,定制个人的相关减脂方案,以及定期回访,了解减脂结果和饮食习惯的改变。
虽然不一定有效果,但是,至少也是一次认真交付服务的过程。
【对减脂的学员】
尽量去点评每天每位学员发出的每餐饮食,不仅要专业上的指导和点评,其实更要心理去鼓励和加油。自己的不经意一句鼓励可能就是对方莫大的动力和鼓励。
想要更好地对顾客服务好,自己的专业知识以及综合素质一定要提高。只要不断地提高自己,才能更好地输出和指导对方,更好地提供自己的服务。
【自己还需要提升】
顾客所急所需的需求还没有很好的修炼到家,同时,反思和复盘没有做到。践行也还很慢。
当自己的服务做到位,效果出来的时候,这时候或许财富也就离自己不远。
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