加餐课

作者: 刘亦彰 | 来源:发表于2020-04-04 09:29 被阅读0次

    对话提前准备 ——背景资料——朋友圈,基本信息,作业情况等——前置沟通大纲《教练沟通大纲》,一张白纸的教练对象不适合教练对话(需要培训),紧急情况的也不适合教练对话(因为对方需要紧方案),静不下心来教练对话。没有意愿——不想改变的教练对象也不适合对话。

    正式沟通大纲——问题大纲准备好——预约时间的技巧——让教练对象主动找教练——确保对象的意愿度——环境工具备齐——安静,纸笔——问题纲——耳机——声音——通过声音给对方传递信心——亲和语调——微笑——要亲和不要肉麻——不同环节不同语调——朋友语调——魔法师语调——战士语调——智者语调。

    创造体验——假如这些障碍都没有了,你觉得一年后会是什么样子?

    回应——嗯——嗯是的——嗯好——嗯特别好——适当回应以表你收到对方的信息

    小约定——询问称呼——做些认可,赞美——立场——确认预期——我们接下来的沟通中,我会就你提的议题进行倾听和提问,不会给你答案和建议——如果你想听,结束后我们再沟通。

    保密协议——我会对我们的这次沟通进行保密,请你保持开放,我会适当做些笔记。

    对话后期——做个文字反馈,有助于教练宣传,发朋友圈。

    今天跟教练沟通你的感受是什么?

    今天跟教练沟通你有哪些收获呢?

    带着这些收获你接下来的行动是什么呢?

    沟通后——发送反馈模板——填写沟通记录表——加深沟通痕迹——记录教练沟通时长!

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