感恩客户的提醒,晚上干活时突然收到一个客户的提醒,是之前承诺给客户补发的一个配件,客户反馈快一个月还没收到货。
然后我就赶紧给他查一下,一查不得了,找不到任何记录,我想估计是当时同时处理,好多事情,突然把他忘了,有很多次都是类似的情况,处理完这个之后有其他的事情,想着回头把它在登记。
结果事情一多就忘记了,之后我就慢慢养成这样的习惯,无论之前有多么忙碌,如果当前出点事情比较重要,那就一定会把当前的事情做一下备注,一定要有一个标注,这样等下次就可以直接切换过去。
哪怕忘记了,有清单也可以帮自己回忆,遇到好说话的客户还好一点,遇到不好说话的,就两头为难了。这时突然想到弟子规上的一句话,还是非常有道理的,主要说的是读书方面的,但是我觉得在其他方面也同样适用。
他的原话就是“方读此,勿慕彼;此未终,彼勿起”,大意就是说当前的事情没有结束就不要停止。处理事情也要一个一个来,不要处理这个了,然后再处理那个回头来之前的可能就忘记了。
没事多读一些圣贤经典,还是非常不错的。
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