事情是发生在五一节的最后一天，地点移动营业厅。陪着朋友缴费，开发票。在缴费中，办理的移动工作人员A介绍道，最近充值缴费一定金额，会有相应的礼品赠送。于是，朋友缴了一定金额，他相中一个联想的平板电脑，正好可以专门给家里老人用来K歌。费用缴了，另一个工作人员B去工作间拿了平板，拿来后他对我们说这个平板其实很一般，现在有个小度智能音响，它值300多，京东上400多，拿它更好，又可以语音点歌，放视频，非常好。并让我们看了展示台上上的一款。在他俩的热情推荐下，我们决定就拿它。朋友继续在柜台上办理，工作人员A有些羡慕地对我们说，她也想拿个小度，可惜她的套餐资费不够，朋友的套餐满足办理条件。而这时，工作人员B回来了，拿了一款新的小度在家智能音响。然这时，又走来一位女性工作人员，表情有些不悦，对她耳边低语了下，转身离开。
工作人员A表情有些讪讪，她对我们说道，她这要去一下她师傅那。于是，她站起身来，走到最里面的，原来她所说的师傅，就是刚在她耳边低语的工作人员。看着她们，朋友耸了耸肩，他觉得似乎她师傅似乎相中这款音箱，不愿给了。
工作人员A终于过来了，告诉我们，今天不能拿这个音箱了。询问其原因，给予的解释是六点了，她师傅，即这个店的经理已经点了货，登记了。他们六点半下班。我看了下时间，现在是六点十七。她让朋友明天来，但他有事。最后她说明天只需要我带上他和我的身份证前来就可以了。
第二天下午临近5点半，我再次来到营业厅，找到工作人员A，她让昨天拿礼品的工作人员B，给我讲解怎样获得小度在家。这一下，B他告诉我，要想拿到小度在家，就必须再缴纳355元。可昨天朋友缴纳了近一千的费用，拿了好些充值卡，办理时可不是这样说的！工作人员B斩钉截铁的告诉我，规定就是这样的，这个小度在家不是免费的，跟平板不一样。这355元就是购买价格！
我蹙眉质问他为什么昨天不这样说！因为如果是这样，我朋友根本不会一次缴纳这么多费用！他说，他可能昨天没有讲清，但如果要拿小度在家智能音响的话，就必须缴纳355元。退给他相应价值的充值卡也行，但朋友昨天就已经把充值卡全充了，一部分他自己，一部分家人。他的账户余额里，只有300多一点。明明昨天告诉我只需那身份证就可以，但今天却告诉我，不能拿小度在家，除非缴纳355元！
一瞬间，我有些生气了。看着他质问他为什么昨天不讲清楚，明明告诉我今天只需拿着两人的身份证件即可，而今必要再次缴费购买它才能拿走！昨天缴完了费用，给了个借口，突然不让拿，感情今天是要让再次花钱购买！这不明摆着蓄意坑人嘛！
看着我跟工作人员B理论起来，昨天为朋友办理的这位女员工A最后一直消失了，我没再看到她的踪影。最后一位年龄大的男员工C过来，也是告诉我这个必须是消费355元，才能拿走小度在家。他说店里是有录音，可以听昨天的录音，我严肃要求，那就听录音！现在就听！因为我和我朋友都肯定相信昨天缴费时，绝对不是这样说的！出尔反尔，不能一句没办法就把我打发！
好家伙，这男员工C进了他们工作间，我质问的那位男员工A也进去了。我就在外面等了十几分钟，迟迟没有音讯，于是我走进工作间，刚走进门口，一位穿着类似安保的工作人员就问我干什么，我告诉他理由，他皱着眉说道非工作人员不能进来，同时回头对身后人说，把门关上。很明显，他这是驱赶我出去，我生气说道，你好好说，我又不是不会出去！于是，我又在外等了十几分钟。
终于他们出来了。但男员工C第一句话就是：“昨天你有段时间不在柜台前。”我立即说道：“但拿礼品，推销小度在家时，我是在的！”我立即也追问道，音频呢？他面不改色的说：“只有录像，音频没有了。” “呵！”我不禁哼了一下! 这赤裸裸的说假话。不待我多想多说，与他们一同出来的一位戴眼镜的工作人员D，对我说道，是想要什么？平板？如果就是想要小度在家，有个活动套餐，他就办了这个活动，套餐费用大于38元，每月缴纳27元满两年，就可以拿一个小度在家。或者缴纳355元，这355费用包括一个月9元云固话费用，满一年。余下的247元相当于买一个小度在家。而工作人员C还跟他争辩道，能有这样？工作人员D说，可以的，我就是办的这个。随后工作人员C就不再说了，走开了。
工作人员D把我带到一个柜台E让她查询下这个活动，因为我要求详细的解释。这个工作人员E面露难色对他说：“这个行吗？昨天经理”不待她说完，这位D工作人员打断她，对她说，他自己都办了两个这套餐了，可以的，让她输入他的号码查看套餐。
最后因为该活动的套餐还是需要本人来，因此就先暂且搁置了。工作人员D为我保留仅剩的红色款小度在家，添加了他的微信，说待我朋友去时提前为他留好位置。
走出移动营业厅后，我慢慢的走着，脑海中回溯着整个事件的过程。有一个感受，移动营业厅，真黑。垄断的企业，员工也只是维护自己的利益，联手说谎。
首先，是为朋友办理业务的工作人员A，看到我追究后不见踪影。依次出现的工作人员不曾追问。
其次，谎称视频声音没了。近半小在工作间查看昨日的录像，如果没有声音，早就出来了，很有可能也立即带我进去证实。如果不想对我说音频没了，那也是半小时中查看中确认他们的工作人员没有出错。而事实时，一出来说我没有一直在朋友身边，当我追要音频时，立即打断我，转移话题。
最后，要办理小度在家这个套餐时，两位工作人员（A+E）都停顿提到经理，明明有工作人员明确表示自已拿了两个小度在家，还有人遗憾自己套餐不足，很想拿一个。路上我也打电话给10086，咨询相关活动事宜，但是客服表示他们是无法看到各店的活动，也就是说话语权可以由各店经理把控，活动他们可以内部人员享用，只要不让顾客知道。
可见，当我们获取信息不清楚时，只能任由移动大盗摆布！
后面我也打电话询问了临近两个移动营业厅，均表示有小度在家智能音响活动。
其中一家说，必须办理移动宽带满一年，缴纳355元，其中每月9月云固话，剩下是247元购买音响。
另一家说，只需戴好身份证，缴纳355元即可获得一个小度在家。这355元也是每月9元（合计108元）云固话费用，剩下247元购买价格。
生活中有些事，是我们不曾想遇到的，但如果遭遇了，一定需要自己想办法与这些大盗们斗智斗勇。经验丰富了，我们的权益才更加容易维护，你说呢？
网友评论