问:有拖延症,尤其是碰到难做的事,总是无法开启工作,有些工作总是等到领导交办的最后期限才去做,怎么解决?
答:这样的问题我也曾经经历过,一段时间待办事情一大堆,神经绷得紧紧的,因为其中某一件事情超出了自己预估的时间,导致其他的安排被推后,陷入“完成不了”的焦虑和挫折里,一度干脆啥都不想做。解决的办法就是提高自己的执行力,核心是专注力。
我们前面讲了一个人不一定要完成所有事务,在对记录的事情执行时可以使用“4D工作法”。具体来说:
1、删除(Delete):把与目标无关、不重要、没意义的事情从自己的记录中删掉,不执行,比如别人找你上班时八卦一下。
2、推迟(Delay):把和重要不紧急或者暂时没有考虑好的事件暂且搁置,推迟执行的时间;一旦没有重要紧急事件的时候,就抽出时间来做这些被推迟的事件。
3、委托(Delegate):学会授权与合作,将能委派出去的事情尽量派给更适合干这件事的人去完成。那你可能会说,我在单位是个小兵,工作上的事我还能给谁委托?你不仅可以委托同事,甚至可以委托自己的领导,比如在执法过程中碰到一个棘手的案件,就可以以合适的理由提请上级提办或者指定其他单位或人员办理。
4、执行(Do):那些无可推脱,非你不可的重要紧急事情,就不要犹豫,马上去做!!执行的顺序一定按照重要紧急事件截止时间的先后顺序做,而不是根据这个事情的难易程度做。对于难啃的“硬骨头”,先把大目标拆成可执行的一步步小目标,人们不喜欢困难的事情,那我们就用最小的阻力原则,把每一个复杂的任务分解成可以马上上手的简单任务。第1步的难度可以设置小一点而且立即行动,所谓万事开头难,只要开头的一个目标完成了,就会有完成下一个目标的欲望,一个一个的小目标完成了,再回过来检查是否做完整、做完美,这叫先完成再完美!
影响执行、造成拖延症的原因就在于受到各类干扰,归纳起来主要有三个方面原因和解决路径。
一是物的干扰。如果你的办公桌上放的物品比较杂乱,一会看看这,一会摆弄那,就容易走神分心。所以应尽可能的精简,无关你做当前事情的的东西尽量不要放在自己的办公桌上。
二是杂念的干扰。比如我们心中总是念叨着今天要做那些事?见哪些人?中午吃什么?孩子在家学习吗?这些念头不禁琐碎,而且不停地在脑袋里徘徊,很分散注意力,据研究,每闪过1秒钟的杂念,就需要15分钟重新集中注意力。解决的办法我们前面说过了,在办公室准备便签纸,把自己念叨的事情统统写下来先放在纸篮中,抽空再整理。
第三是电子设备的干扰。比如我们的手机以及各类APP、微信、微博、抖音等等各种消息此起彼伏,这些都会中断注意力,最好的方式是将手机通知铃声静音,电话设置震动,比如我的手机和手表是联通的,来电话的时候手表就会震动,手表上只显示来电人的电话和姓名,没有乱七八糟的推送信息,在我做事的时候,只要不是领导、不是父母妻儿的电话,我就可以暂时不接,找空暇时候再回。
保证执行力的关键是专注。如何提升专注力呢?最经典的是番茄钟时间管理法。
番茄钟工作法是由一个意大利人弗朗西斯科.西里洛在1992年发明的。这个人曾是一个重度拖延症患者,大学期间吃够了低效率的苦头。于是他就想能不能找到一种方法,让自己至少能专注十分钟的时间。后来他在厨房找到了一个像番茄一样的计时器,以每十分钟作为一个单位,在这十分钟内保持专注去做一件事情。于是,最早的番茄钟时间管理方法诞生了。经过不断的迭代,演变为大家公认的255番茄工作法,以每25分钟为一个单位,每工作25分钟,休息5分钟。就像我们小时候上课一样,45分钟一门课,在这45分钟里你只能学语文课、学数学等,你可以把这25分钟想象成我们的上课45分钟时间,而5分钟则是我们下课时间。在这25分钟的时间里,你只能做一件事,且只能做这一件事。你要把思想、意识、行动都专注在这一件事情上,像激光般的聚焦,甚至连喝水,上厕所都不可以。25分钟的时间到了,就是5分钟的休息,这个时候再去喝水、上厕所,或者听音乐等做一些放松的事情,尽量不要去碰手机、接受一些视觉上的信息,比如去刷抖音、看微信,视觉上的刺激会让我们的大脑产生疲惫,看微信也不知不觉会浪费更多的时间。
那你可能会问了,在我吃番茄的过程中,领导喊我、同事叫我还能不理不睬吗?领导的召唤肯定要去,同事的招呼也不能不理,你可以暂停番茄钟的时间,迅速处理紧急的事,回过头来继续计时,再循环往复25分钟工作、5分钟休息,直至完成当下的工作。当然对于公务员来说,这个25分钟也这是一个概念,你当然可以设置20分钟也可以设置30分钟,但是不要太长,由于大脑自身的特点,我们根本无法长时间地保持专注力,因为这是一件非常耗费能量的事情。
上面的方法您愿意试试吗?欢迎您的反馈。
注:从6月6日开始,我抛出关于公务员时间管理的系列问答,理念和方法来自于叶武滨老师时间管理系列课程和书籍以及易效能系列课程,将其中的共性理念复用到公务员特定群体,结合了我从区级部门基层公务员到省级部门负责人的体验,引用的资料得到了叶武滨老师的授权,叶老师也希望和我一起适时出版一本公务员时间管理的书籍,让更多的公务员从中受益过上幸福人生。欢迎大家拍砖,大家有什么新的问题以及对回答问题的不同意见和补充想法,都可以给我留言,叶老师也会针对性的预以指导和解答!
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