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日更014| 这样的流程解读报告,更完整

日更014| 这样的流程解读报告,更完整

作者: 刘红leona | 来源:发表于2020-01-14 19:27 被阅读0次

      首先,感谢郭强总特地从上海赶到苏州,助阵我们的苏州报告解读磨课。

      其实甄有才报告解读是做咨询最重要的部分之一,个人报告和团队报告,我们今天主要的磨课部分是个人报告的解读。

      一份标准的甄有才报告其实分为3个部分,但是作为报告解读,我们并不是单一的看图形,而是透由图形,来解剖他们的内心,最真实的自己。叫向上比较,比较图形的不同;向下探索,探索双方的共性。

认真帅气的郭强总

      如图所示的行为特征,郭强总让我们反过来推,也是一个很好的方法,比如对于D最好的激励方法是权利和权威,那么为什么这样的方式对D有效呢?

      从底层逻辑出发,对于D,肯定有很强的掌控欲,同时他也自带目标感和内驱力,所以,权利和权威是对她最好的一个激励;

        同理,对于S,安全感和包容性是最好的激励方式,那么有没有想过为什么呢?

        因为S需要生活和工作环境更加的稳定、和谐,不喜欢冲突,所以安全感和包容是对她最好的激励。

        而I是要公开赞美和表扬,因为I需要被关注,而且关注也需要表达出来,这样她会越夸他,他想要做得,就越好。

        从这样的多角度反推,可以从中获得更多的特征来描述DISC不同的特质,更加的深刻和理解。


    而消极因素,就是这四种特质比较反感做的事情。

      D是被压制,失败,无力掌控或有责无权、被欺骗都会让大D抓狂。

      但是郭强总说,“善意的谎言”算不算欺骗?这个我记得《在奇葩说》中有一期,就是这个辩题。当然这个问题也肯定无解,一千个观众,有一千个哈姆雷特。没有标准答案,只是当下自己的选择。


读懂报告--建立信任--问题探讨---共创解药--反馈支持,这是一个完整的解读报告流程。

读懂报告

在一份报告下会出现3张表,那么我们首先要知道,这3张表分别代表了什么?

自然状态下:(真)真实的状态,被他人和自己所熟知的样子;简单说,就是他人眼中的我。

工作场景下:(装)角色需要,自己想要呈现的样子,简单说,就是一个“演员”,会随着工作的变化,外在行为模式也会做相应的改变。

压力下的行为:(逼)不常见的状态,下意识的反应。“忍无可忍、无需再忍”,内在的行为模式,也是最真实的自己!

三表初步判断

这个部分也很重要,作为一个合格的个案报告解读者,对这三张表一定要非常的熟悉。

三表一致

其实,三表没有一模一样,如果差不多一样,就说明自己想要表达的和自己本身以及大家看到的状态都是一样的,“三表一致最自然,悠然洒脱不茫然”。

三表完全不一样

“三表形状都不同,生活整天像迷城”,这份报告也有很大可能是无效报告,需要再三求证。

自然表和工作表几乎一致,压力表有别

说明想要表现给大家的,大家也看到的,但是自己本心并不是这个样子,“自然工作一个样,确实装的非常像”。

工作表和压力表几乎一致,自然表有别

说明案主在相对稳定的状态,通常已经习惯了工作场景的环境,这种就装的比较累了。

压力和自然是一样的,但是工作场景有别

“压力自然都一样,装的实在不咋像”,自己想表现出来的,大家根本没感觉到,自己本身压力状态下的自然状态,大家一眼看穿,不太稳定,能感受到环境的压力。

解读时,三表先扫一眼,三表明显有在高区的,就先说高位特质,这样能够和案主产生共鸣,因为这一部分是最明显的特质。不明显在中区,这个就要大胆推测,小心求证的部分。


建立信任

这个其实不是太容易,有2个层次的建立。

第一步,应该是建立亲和力。

很多人说,I不用担心并且得心应手,他们会自带亲和力喝感染力。可是现实生活中,I有时候也挺让人抓狂的,各种聊天聊地,抓不住重点。试想,如果对面的案主是个大C,岂不是很尴尬?靠近他,用他喜欢的方式,跟他有同频的沟通方式,这样他会降低对的排斥。

  如何建立亲和力呢?

D:首先尊称,然后时间地点,提供什么样的资源、让他感觉,他在掌控全场,但是切忌不要给结果,因为对于D的结果肯定是他拍板,让他觉得这是他想要的结果。

对于I,肯定是夸,而且是夸细节,这时候就用到3F教练技术了,不要感觉到是谄媚和带有目的地的夸。

      3F是倾听教练技术中的一环,先说事实,然后感受,最后愿景这样的方式,让别人无力反驳,也感同身受。举例,案主是个女老板,看到一个戒指,可以尝试这样说“李总,你的戒指好精致呀,我好喜欢这个戒指的颜色”就是说事实,然后讲感受,我喜欢,然后她就会顺带这聊起来了。

对于S,就温和的聊事实,落座在安全的距离范围内,以她的熟悉场景为开场,这样就让他更加的舒适和有安全感

C就是用数据说话,对时间的把控,对细节要注意,这个是大C特别注重的,不要那么多的繁琐,清晰明了的聊天,说重点。

第二步,就是专业的呈现。

报告的呈现、用词的考究、标准的“台词套路”等等。可以跟他说DISC的简单特质,和他说报告里的最高点和最低点分别是什么特质,会有什么样的行为方式,跟她讲最简单的底层逻辑,让他能听懂,哦,原来报告是这样子来的,这样他会对你有更高的信任度。

问题探讨

      报告上讲出他看到的内容,甚至看不到的地方,并研究三表背后的动向。报告的客观依据去讲出对方看不到内容,或者看到了不好总结的内容,让他知道自己在哪个维度上需要支持,指引对方看自己的高低因子对自己的影响。甄有才个人报告里有,面谈指导,找出最合适的话题,来剖析帮他梳理自己,找到他的目标和动力。

共创解药

提供报告解读的思路,最终的决定还是自己做,只是协助帮他在做决定前的一个客观分析,不要随便给人建议,事实上,我们经常忍不住给人建议,做了建议后面加上一句,仅供参考,决定还是他自己。

反馈支持

      当梳理出结果后,最好要约好监督机制,跟着节奏走。如果没有反馈机制,最后也不知道是你建议的问题,还是他人为的问题,如果跟着你的建议走,还是没有达到想要的结果,最后反推,看在践行过程中,哪里出了问题。


      案主拿到报告,多听少说,我们能做的是棒案主理清问题,最终案主自己做决定,场景化解读,描述场景。建立自己的语言库,针对不同特质的人用她喜欢的方式去解读,把自己处于不败之地!

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