20191129 ——
第一节 DISC性格分析
1.四种性格行为分析:
D:目标必达 I:快意人生 S:嘘寒问暖 C:精益求精
2.D型 —— 指挥者。目标使命感强;情绪只有两种(要么生气,要么没有情绪);有效比有道理更重要
👉与D合作,要有热情,共同奋斗
3.I型 —— 影响者。关注人,喜欢标新立异,思路方式新奇,比较关注自己
👉与I合作,要分清楚什么是他的创意,什么是他的决策(用 “那您的意思是?” 来确认他说的意思)
// D型与 I 型 都关注事,做事风格都快。
4. S型 —— 支持者。做事慢,关注他人感受,啰嗦,最求稳定
👉 与S合作,要让S先讲,要引导其进入中心话题。学会先铺垫。
5. C型 —— 思考者。逻辑,对错黑白观念强,冷静,情绪表达少。
//S型和C型 做事风格都较慢。
DISC性格行为分析,不能解决所有事,每个人身上也多多少少都有这四种性格。但是要学会识别哪种性格占主要,要学会接纳和包容别人,如果作为领导,更要根据他的性格行为激发其体内能力,促成共同合作。
识别 → 接纳包容 → 激发 共同合作。
20191203 ——
第二节 如何有效沟通
1. 做决策关注的两个维度:人与事。
1)关注人:感性,以情感为导向。遇到关注人的同事,多跟他聊一聊情感相关的话题;
2)关注事:理性,以目标和逻辑为导向。可以基于事实多谈工作上的事情。
2. 怎么与同事更有效合作?
1)克服基本归因错误;(归因错误:一味怪罪客观因素,任何错误都怪罪他人)
2)短时间要学会“WOOSH"一下;同时,要经常释放下自己的善意;
3)长效谈机制,跟他人聊聊自身优缺点,聊聊“童年的故事”。
3. 高效沟通的方法:
1) 接收信息:不同特质的人接收的信息不一样,风格优弱点如下:
DISC2)注意别掉入倾听“四坑”:
①价值判断;②追根到底;③好为人师;④想当然。
3)百闻不如一问,学会问问题:
D特质:“这件事有什么价值,能实现什么……”
I特质:“我很好奇,是什么让你觉得……”
S特质:“让我们一起想想,可能对大家帮助的是……”
C特质:“从……事实(/数据)上看,您认为接下来该怎么做”
20191204 ——
第三节 如何管理时间
1. 四种风格的时间管理误区:
D特质:急不可待,马上去做; I特质:兴趣衰减;
S特质:前松后紧; C特质:困在起点(尝试新的突破)。
2. 管理时间就是管理习惯
👉左右手交叉练习 → 尝试让自己做一些不常做的事事情,向自己发起挑战。
3. 工具:养成好习惯的路径
养成习惯评分表,只管去做!
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