以礼待之

昨晚快下班时，经理让我今天给一厂商回复：他们的撤柜申请总公司不批！

这个厂商前段时间已经口头申请撤柜了，但根据合约需要提交书面申请，在没有收到书面申请之前，我们就当他随便说说。估计昨天他们又跟经理说了这事儿，所以经理让我来回复。

翻看了专柜合约书后，根据合约约定厂商要提前撤柜，需提前60天提交书面申请。

今天早上起床后，就把这事儿处理了，把合约约定告之厂商，不过厂商负责人对于我的回复并不满意，甚至有些生气，如果可以，我想他都要破口大骂我一顿吧。

我们跟各专柜都是平等合作关系，本着互相尊重，合作共赢的原则，但因种种原因，对于厂商提前的要求，我们也极力配合，但是这个厂商是做房地产的，还是世茂集团旗下的，可谓是财大气粗啊。不管你是什么来头，我们该有的原则还是得有，仗着公司名头大，就撒沷耍横，那我们也无力配合。

虽说现在招商困难，厂商经营也遇到一些问题，在这种情况下，我们更加需要精诚合作，即使不能合作，也可以选择好聚好散。

与这个厂商合作的过程，还真是有故事的。我记得从我接手以来，他们的租金从未准时缴纳过，但是呢他们要发票却异常积极，他们的租金明细从合作以来，他们自己好像从来没搞明白过，过一段时间就要让我把他们的租金明细整理一遍，过不了多久又来重来一遍，那段时间我经常做无用功，烦得不能再烦，可是经理安排下来，又不得不做，那叫一个痛苦啊。

经过跟他们反复切磋，我的心态也得到了锻炼，以前面对他们过激的话语，我会生气会控制不住怒气，但是现在我的心态已经趋于淡定，不管他们要怎么耍横，我接招便是，办法总比困难多嘛。